英语前台怎么写( 四 ) _英语

7. 前台日常英语有哪些最低0.27元开通文库会员，查看完整内容> 原发布者：灼灼114 前台常用英语常用短句：报点：Reception，您好，总台！一、打招呼：Goodmorning.早上好（用于中午以前）Goodafternoon.下午好（用于中午至下午六点以前）Goodevening.晚上好（用于下午六点过后）Welcometoourhotel.欢迎光临。
二、应答语：1.一般性的回答Isee,sir.我明白了，先生。Certainly,sir.好的，先生。
2.请对方再等一会儿Justamoment,please.请稍等。Thankyouforwaiting.您久等了，先生。
Sorrytokeepyouwaiting很抱歉让您久等了。3.要麻烦客人或是拒绝客人的要求时：拒绝客人时，不要一口回绝说“No.”，要委婉一些。
I'msorry.很抱歉。IamafraidIcan'tdothat.不好意思，我恐怕没办法那样做。
Excuseme,sir.Pleaseletmepass.不好意思，先生，麻烦让我过一下。4.道歉：如果是自己的错就说“Iamsorry.”；如果是公司的错，就说：“Wearesorry.” 。
Iamverysorryforthedelay.很抱歉延误了时间Iamverysorryfortheinconvenience.很抱歉造成您的不便。Iwouldliketoapologizeforthemistake.为这个错误我深致歉意。
5.客人对自己说“Thankyou.”时回答：Youarewelcome.不客气。Thankyou,sir.谢谢您，先生。
Thankyouverymuch.非常感谢您。6.交给客人某些东西时，可以说：Hereyouare.您要的东西在这里。
Hereisyourroomcard.这是您的房间钥匙。Hereitis.这是您的东西。
7.当客人准备离开时，可以说：Haveaniceday 。

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