5. 淘宝购物退货退回原因怎么写 请您先联系买家进行协商，请配合做好售后服务，若双方无法协商成功，您不同意买家的退款申请的请您及时操作拒绝退款，在您可以登录我的淘宝->客户服务->退款管理查找到对用的退款交易，按照页面的提示操作拒绝退款协议，然后点击发表新看法就您的处理意见、原因等进行详细说明，并在下方图片上传入口提交交易相关凭证 。提醒您在交易退款过程中及时关注超时 。
退款之前还是需要跟店主沟通一下，让他知道你要退款并且是什么理由，然后你就可以申请退款了，写上你跟他说好的理由就可以了，退款是件很正常的事，觉得叙述的与事实不符就可以退 。
6. 淘宝怎么换货 方法/步骤
1在淘宝购物后，当收到的商品不满意时，登入PC版旺旺联系卖家，说明商品不满意要求换货 。不建议使用手机旺旺联系卖家，用PC版旺旺联系卖家可以方便取证，如果交易发生争端，旺旺的聊天记录将会是你需要的有力证据 。
1. 2卖家同意换货后提供退换货地址 。根据地址将商品寄回给卖家 。一般卖家会要求不得使用平邮和到付，用一般快递寄回即可 。切记保留寄回商品的快递底单，如果发生争端，这将是能证明你已经寄回商品的证据 。
3卖家收到退回的商品后重新发货 。如果卖家迟迟不再发货，而系统又将到期自动确认收货，可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间 。
2. 4签收换回的商品，完成换货，再处理退款 。
邮资处理：如果是买家原因（非商品质量问题）换货，由买家自行承担所有换货的运费 。其中，如果是卖家包邮的商品，买家只需自行承担寄回运费；如果是非商家包邮商品，买家还需承担卖家再次发货运费，一般由买家支付宝转账给卖家 。个别大品牌承诺购物享受免费退换货除外 。
如果是商品质量问题或收到的货物与网上描述不符而导致的换货，由卖家承担所有换货的运费 。其中，买家寄回商品先行垫付的邮资可以通过申请退运费而退还 。也有卖家会直接冲支付宝转账完成退还邮资，也可以接受 。
END申请退运费
通过PC版淘宝进入“已买到的宝贝” 。
找到换货了的商品订单，点击“退款/退货” 。
在退款界面选择“已收到货”
是否退货：选择“无需退货”
需要退款金额：输入先行垫付的邮资金额
退款原因：选择“退运费”
退款说明：可写可不写
上传凭证：如写有快递邮资的快递回单照片、证明卖家承担邮资的聊天记录等
提交退款申请，等待卖家确认退款完成运费退还 。邮资处理完成后，完成整个换货流程，接下来正常确认收货、评价 。
END注意事项
3. 只有支持“7天无理由退换货服务”的商品支持换货，仅支持“消费者保障服务”的商品如需换货可采取退货然后再买的途径 。个别大品牌承诺购物享受免费退换货除外 。
4. 如果卖家拒绝换货，不提供换货的寄回地址，可直接申请退款/退货，卖家拒绝退货则申请淘宝小二介入解决问题；卖家同意退货则会系统自动提供卖家的收货地址，中途有任何问题都可以申请淘宝小二介入解决问题 。总之，换货不成就退货 。
5. 7天无理由退换货服务要求自签收货物之日起7天内，在不影响2次销售的情况下，买家可以无理由向卖家提出退换货要求 。过期无法享受无理由退换货服务 。
【换货理由怎么写】
文章插图