换货的理由怎么写( 二 )


2、为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险” 。
3、退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付 。
扩展资料:
一、要申请退换货,那必须满足以下条件,商家那边才会同意退换货:
1、买家在收到货品后因不满意货品退换货;
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题;
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换 。
4、非商品质量问题的退换货,买家承担发货和退货邮费 。
二、规则简介:
1、如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家提出赔付申请,则电商平台有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断 。
2、交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性,如因提交的资料导致电商平台判断错误造成损害,电商平台不承担任何责任 。
三、责任范围:
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯 。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺 。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换 。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可 。
参考资料来源:7天无理由退换货_百度百科
5. 淘宝购物退货退回原因怎么写 请您先联系买家进行协商,请配合做好售后服务,若双方无法协商成功,您不同意买家的退款申请的请您及时操作拒绝退款,在您可以登录我的淘宝->客户服务->退款管理查找到对用的退款交易,按照页面的提示操作拒绝退款协议,然后点击发表新看法就您的处理意见、原因等进行详细说明,并在下方图片上传入口提交交易相关凭证 。提醒您在交易退款过程中及时关注超时 。
退款之前还是需要跟店主沟通一下,让他知道你要退款并且是什么理由,然后你就可以申请退款了,写上你跟他说好的理由就可以了,退款是件很正常的事,觉得叙述的与事实不符就可以退 。

换货的理由怎么写

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