ktv年度总结怎么写( 三 )


这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的 。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少 。
我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费 。我们应当记住“客人是我们的衣食父母” 。
5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识 。6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒吧就像回到家里一样 。
7、真诚 热情好客是中华民族的美德 。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象 。
现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒吧业尤为激烈 。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒吧立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神,在JJ也一样 。
生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦 。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣 。
每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果 。平时,我也会和顾客谈天,了解他们所有爱好 。
这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率 。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢 。
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈 。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪 。
我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的 。当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员 。
让顾客在“JJ club”感受到不一般的快乐 。
4. KTV工作总结怎么写 一个多月的时间过去了,天气渐凉,秋叶变黄,在漫长的等待中终于等来了我们上岗的消息,心里无比的激动 。
回忆8月7号那天的报道会,依然记忆犹新,来报道的我们这届村官带着好奇的心情,怀着无比的喜悦,来到燕塔街道办事处的会堂里 。如今,再次将要踏上大学生村官思想大学生村官思想工作总结材料