同样的,品牌的文化特征,也具备这三方面的要素,不但要具备精神内涵,还要从营销策划、促销活动、广告宣传、客户关系等各个方面进行整合,让消费者能够体会到品牌的精神、个性和文化内涵,还要具备典故、故事、仪式和人物等文化载体进行传播,比如可口可乐的诞生传奇、联想的创业故事、海尔的砸冰箱、送冰箱等故事,这样就让品牌文化鲜活和生动起来,形成具有忠诚度的品牌消费群体,并形成以品牌来连接的品牌文化 。品牌文化要借助大众文化和消费者心理特征,才能形成自己的文化群体 。
不同的行业可能表现有所不同 。比如商用轿车,瞄准商业人士,基本是都是体现一种成功者的风度、气质和不屈精神;麦当劳、肯德基瞄准少年儿童,卖的是美国式的快餐文化;星巴克则瞄准都市白领,塑造了一种紧张中偷闲、讲求情调和品味的咖啡文化 什么是品牌文化定位 [编辑本段] 品牌文化定位是通过建立一种清晰的品牌定位,在品牌定位的基础上,利用各种内外部传播途径形成受众对品牌在精神上的高度认同,从而形成一种文化氛围,通过这种文化氛围形成很强的客户忠诚度 。
品牌文化定位的重要性 [编辑本段] 1.提高品牌的品位 品牌文化定位不仅可以提高品牌的品味,而且可以使品牌形象独具特色 。通过传达诸如文化价值观、道德修养、文学艺术、科技含量等,启发联想,引导愿景,建立心智模式,平衡美感等形成一定的品位,成为某一层次消费者文化品位的象征,从而得到消费者认可,使他们获得情感和理性的满足 。
如劳斯莱斯定位“皇家贵族间的座骑”;金利来代表着“充满魅力的男人”;索尼“永不步人后尘,披荆斩棘创无人问津的新领域”,成为世界闻名的“创新先锋” 。2.提高品牌价值,保持和扩大市场占有率 情感是维系品牌忠诚度的纽带,如果一种品牌不能深度引起消费者的情感共鸣,品牌将难以获得消费者的信任;通过提升品牌文化意蕴,以情营销,培养消费者对品牌的情感,使消费者对企业品牌“情有独钟”,增强品牌的人性创意和审美特性,占据消费者的心智,激起消费者的联想和情感共鸣,从而引起兴趣,促进购买 。
3.使品牌形象获得消费者认同和忠诚 英特尔前总裁格罗夫曾说过:“整个世界将会展开争夺‘眼球’的战役,谁能吸引更多的注意力,谁就能成为21世纪的主宰 。”吸引不了注意力的产品将经不起市场的惊涛骇浪,注定要在竞争中败下阵来 。
只有独具特色、个性化的品牌文化定位,才会有别于同类产品,才能引起消费者的好奇心 。“品牌的背后是文化”,“文化是明天的经济”,不同的品牌附着不同的特定的文化,企业应对文化定位予以关注和运用 。
品牌文化定位的策略 [编辑本段] 如何进行品牌文化定位,最核心的主要有如下五条: 1.围绕品牌文化核心价值而展开 中国品牌在战略上的主要误区是企业的价值活动没有围绕一个核心展开 。品牌文化核心价值是品牌资产的主要部分,应有利于消费者识别和记住品牌的利益和个性,获得消费者认同、喜欢乃至爱戴 。
如同样是沐浴露,舒肤佳能“有效去除细菌”,六神代表的价值是“草本精华,凉爽、夏天使用最好”;同样是名车,宝马是“驾驶的乐趣”,沃尔沃定位于“安全” 。因为有了自己清晰的核心价值与个性,这些金字招牌各自拥立了自己的固定消费群,在各自的区隔内占据最高的份额 。
而消费者也因为对核心价值的认同,而产生对品牌的美好联想,对品牌有了忠诚度 。2.定位并全力维护和宣传 品牌文化核心价值已成为国际一流品牌的共识,是创造百年金字招牌的秘诀 。
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