? 2 设计调查方案 ? 一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容: ? 2.1 调查目的要求 ?根据市场调查目标 , 在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求 。例如 , 本次市场调 查的目的是了解某产品的消费者购买行业和消费偏好情况等 。
??2.2 调查对象 ? 市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商 , 零售商和批发商为经销调查产品的商家 , 消费者一般为使用该产品的消费群体 。在以消费者为调查对象时 , 要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致 , 如对婴儿食品的调查 , 其调查对象应为孩子的母亲 。
此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体 , 这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体 , 如对于化妆品 , 调查对象主要选择女性;对于酒类产品 , 其调查对象主要为男性 。??2.3 调查内容 ? 调查内容是收集资料的依据 , 是为实现调查目标服务的 , 可根据市场调查的目的确定具体的调查内容 。
如调查消费者行为时 , 可按消费者购买、使用 , 使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目 。调查内容的确定要全面、具体 , 条理清晰、简练 , 避免面面俱到 , 内容过多 , 过于繁琐 , 避免把与调查目的无关的内容列入其中 。
??2.4 调查表 ? 调查表是市场调查的基本工具 , 调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量 。设计调查表要注意以下几点:(1)调查表的设计要与调查主题密切相关 , 重点突出 , 避免可有可无的问题;(2)调查表中的问题要容易让被调查者接受 , 避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;(3)调查表中的问题次序要条理清楚 , 顺理成章 , 符合逻辑顺序 , 一般可遵循容易回答的问题放在前面 , 较难回答的问题放在中间 , 敏感性问题放在最后 , 封闭式问题在前 , 开放式问题在后;(4)调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、无偏见的词汇 , 保证被调查者能在较短的时间内完成调查表 。
??2.5 调查地区范围 ? 调查地区范围应与企业产品销售范围相一致 , 当在某一城市做市场调查时 , 调查范围应为整个城市 , 但由于调查样本数量有限 , 调查范围不可能遍及城市的每一个地方 , 一般可 。
6. 如何写调查方案 给个提纲提供参考:
一、总则
1、1 (解释下相关名词 , 如水资源利用是指 。)
1、2 此次社会调查实践目的(说清楚为什么要做此次调查以及调查之后要收到什么样的效果)
二、调查对象(对哪一类人群或单位进行调查)
三、调查时间(一般指调查的周期)
四、调查方式(问卷调查、口头调查、还是组织活动调查 , 或是其他的调查方式)
(再或者是几种方式并用 , 那么下面就分几点下写清楚 , 这几种方式如何来进行)
4.1 问卷调查(后面附张附表 , 为问卷的内容 , 这里只是说明问卷调查如何来进行 , 可以再分细:如是抽样调查 , 还是指定人群调查 , 抽样如何做 , 指定又如何做 , 尽量写细 。)
4.2 口头调查
4.2 活动形式调查
五、活动执行小组
(做一个表格 , 说明谁负责什么项目 , 要完成什么目标 , 以及工作内容等)
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