二、总结撰写前的准备 有人说过：要总结写得好 ， 必须总结作得好；要总结作得好 ， 必须工作做得好 ， 立场观点对头 。这应该是写总结的经验之谈 。
好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的 ， 更是人民群众在实际中干出来的 。在现实生活中 ， 有的单位干得不怎么样 ， 但总结时却“喷香水” ， 这对本单位的工作失去实际意义 ， 不应该提倡 。
也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验 ， 这种情况说明总结工作没做好 。上述两种情况都是应该避免的 。
搞好总结 ， 是企业管理的一项重要工作 ， 是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段 ， 需要认真对待 。总结究竟应该怎样做呢？从总体上说要发动群众 ， 自下而上做总结 。
工作是群众做的 ， 总结也应该由他们来做 。不应撇开群众凑集政绩 ， 绞尽脑汁制作观点 。
总结过程中能量化的要量化 ， 把定性分析和定量分析结合起来考察 ， 从客观事实出发 ， 防止感情用事 ， 以免总结流于形式 。此外 ， 搞好总结还要注意以下几点： 1、重视调查研究 ， 熟悉情况 总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务 ， 进行总结时 ， 要通过调查研究 ， 努力掌握全面情况和了解整个工作过程 ， 只有这样 ， 才能进行全面总结 ， 避免以偏概全 。
2、热爱本职工作 ， 熟悉业务 热爱本职工作 ， 事业心强 ， 是做好工作的前提 ， 也是搞好总结的基础 。写总结涉及本职业务 ， 如果对业务不熟悉 ， 就难免言不及义 。
3、坚持实事求是的原则 总结是对以往工作的评价 ， 必须坚持实事求是的原则 ， 就像陈云同志所说的那样 ， “是成绩就写成绩 ， 是错误就写错误；是大错误就写大错误 ， 是小错误就写小错误” 。这样才能有益于现在 ， 有益于将来 。
夸大成绩 ， 报喜不报忧 ， 违反作总结的目的 ， 是应该摒弃的 。4、重点在出经验 ， 找规律 总结的最终目的是得出经验 ， 吸取教训 ， 找出做好工作的规律 。
因此 ， 总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上 ， 必须从实践中归纳出规律性的结论来 。三、总结的写法 一、工作总结的结构形式及其内容 年终总结（含综合性总结）或专题总结 ， 其标题通常采用两种写法 ， 一种是发文单位名称+时间+文种 ， 如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》；另一种是采用新闻标题的形式 ， 如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级 ， 诚信稳销量》 。
正文一般分为如下三部分表述： 1、情况回顾 这是总结的开头部分 ， 叫前言或小引 ， 用来交代总结的缘由 ， 或对总结的内容、范围、目的作限定 ， 对所做的工作或过程作扼要的概述、评估 。这部分文字篇幅不宜过长 ， 只作概括说明 ， 不展开分析、评议 。
2、经验体会 这部分是总结的主体 ， 在第一部分概述情况之后展开分述 。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点 。
如果不是这样 ， 就无法让人抓住要领 。专题性的总结 ， 也可以提炼出几条经验 ， 以起到醒目、明了 。