包厢怎么写( 二 )


3)根据接待对象,视情设置分菜台和酒水台(如受场地限制,采用席上分菜) 。4)如果客人已安排酒水,按菜单要求备足各类酒水、饮料,用布擦干净擦干酒瓶和各类罐子,并在工作台上整齐摆放 。
5)客到前准备好饮料或茶水 。6)准备好小毛巾 。
7)客到前上酱油醋 。8)将各类开餐用具整齐归一放好 。
3、迎接客人1)列队站立大厅门品恭候迎接宾客,多台宴会应按指定位置站立,不得交头接耳或倚台而站 。2)客到时,应笑脸迎接宾客,使用敬语(同零点迎接)3)主动拉椅让座,随即送毛巾、上茶、操作则服务技能之毛巾服务、茶水服务、按先女宾、主宾、后主人的顺序进行 。
4、席间服务1)宾客进入宴会厅后,热情为宾客拉椅让座,为主宾拿出骨碟中的口布,打开铺好,然后撤筷子套 。2)了解客人是否需要讲话,人数及大致时间 。
3)掌握上菜时间后衔接或征得主人同意即刻通知上菜 。4)斟酒水 。
5)席间如有宾客致词时,应立即关掉音响,并通知厨房暂缓/减速出菜,然后站立一边,停止工作(如后来的客人到,应保证客人有干杯用的酒,或应客人要求送上饮料,灵活掌握)6)如大型宴会,主客或主人发表祝词时,主台服务员在托盘内准备好酒水,待客人讲话完毕时应示意递给讲话人 。7)主人轮各台敬酒时,服务员应随其身后及时给主人斟添酒水 。
8)在客人敬酒前要注意杯中是否有酒,当客人起立干杯或敬酒时,应迅速拿起酒瓶或协助客人拉椅 。9)宴会开始前10-15分钟,冷菜上桌,注意荤素是隔,色彩间隔摆放,有冷盆,将花型正对客人和主宾 。
10)要求每道菜都必须公菜,台采取席上分菜,则在上菜前将鲜花辙走,摆好公菜叉、勺及所需餐具,如果勿需分菜服务的宴会(台某些 。寿宴等) 。
11)如客人提出毋须分菜,亦客人的要求,上汤、羹类必须分菜 。12)每一道菜出菜时,都必须列队进入餐厅,主台服务走在前列,上菜时要求动作统一,不能只顾自己操作,忘忽整体性 。
13)多台宴会的分菜,要求各台的分菜速度一致,特别强调的是其他台的分菜,上菜不能快于主台 。14)掌握上菜时,快慢适当,大型宴会视主台的用餐速度进行控制 。
15)高规格的宴会,在上甜品前先撤完所有餐具,然后整理好口布,重新要上用甜品的餐具,(转台清洁见服务操作) 。16)一般形式的宴会,撤走空的餐具,然后整理好口 。

包厢怎么写

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