淘宝运营知识点 淘宝运营基础知识( 二 )


二、淘宝运营核心四步骤
(1)数据分析
这里面分为两个步骤,第一个就是市场分析,而市场分析的核心是什么,就是确定你的竞争环境 。什么意思呢?每家公司竞争力、供应链、财力都不一样,所以这个时候,你应该根据你目前的一个市场来去细分到不同的赛道 。我们以女鞋为例,最近降温了,女鞋市场特别是冬季款,瞬间火爆起来,那么如果想在这个时候入场的话,该怎么选择赛道和产品呢?
首先通过生意参谋后台-市场,查看女鞋近期的日数据,以下图为例,你从数据的背后可以得到哪些信息?感兴趣的朋友可以在评论区留言,看看谁对数据更加敏感 。
数据中我们不难看出,1号当天访客到达峰值,可见双11对于女鞋类目的商家来说,是一个非常重要的活动节点 。那么这就意味着,在明年的规划中,要给自己的店铺加上一个双11前的活动预热,多做加购,一是增加产品人气,二是促进加购转化率 。
而在这张图的数据中,我们可以明显看到在活动期内,除了1号开门红当天,2号开始流量开始骤降,5号到达流量最低值,6号受第二波活动预热预售的影响,流量开始逐渐攀升 。从这里我们不难发现,活动期节奏对于市场流量的影响是比较大的,特别是第一波活动和第二波活动前期流量都会有所下滑,但活动当天得到爆发,除活动当天,活动后流量都会受到不同影响,那么这里就可以解决绝大部分商家的疑惑,为什么这几天流量会掉的特别厉害的原因,市场在掉每个商家都会受到不同程度的影响 。
接下来就是确定类目,根据近30天,各二级类目的销售排行,市场体量最大的分别是时装靴和马丁靴,且根据竞争环境来看,售卖时装靴的卖家最多,但可以成交的卖家占到74%以上,这就说明我们进行赛道后也可以分得市场的一杯羹 。因为每个商家的实力各方面优势各有不同,所以就更应该去细分赛道,人群的赛道,以及价格的赛道,然后去选择一个适合你打的赛道去做 。因为有些你的一个选择,选择到一个大的竞争环境的赛道,你承接不住基本上你就会失败 。
(2)竞品分析
要分析竞争对手目前的供应链,产品数量种类以及动销模型,店铺层级等等,甚至要去看对手的爆款,他主推爆款的数据维度,因为这个数据维度包含了转化率、加购率、UV价值 。为什么要分析这些?其实这是你操作一个单品的数据标准,我们是完全可以参考竞争对手的,这就称之为竞品分析 。
(3)免费流量
而当前面两步确定好的话,其实你的选品已经没问题了,接下来就是重要的上架操作 。我们需要知道系统是如何分发免费的搜索流量,搜索流量的分发说简单点,我觉得其实就是人工干预数据的维度,因为你的产品系统会给你免费的展现,看你能不能承接 。
这个时候就讲到了点击和收藏加购以及流量承接过后能不能转化的问题,那这个时候很多人说产值,其实我觉得外面讲的什么7天或者30天就要去超过人家30天的产值,这种逻辑相对比较片面 。因为他只是围绕着一个产值的问题,他并没有去考虑你的产品的竞争力,包括你承接免费流量的能力问题 。所以说这里面不要单一维度认为,只要产值递增就能拿到搜索,你还要去考虑到你的加购,以及产品竞争力的点击率问题,这是非常重要的一个细节,当然这里面还会涉及到视觉以及你怎么跟竞争对手去做对比 。
(4)付费流量
做淘宝,付费推广的玩法肯定还是要去学的,包括直通车超级推荐等 。如果你是为了获取更多搜索流量,那么你要知道直通车带动搜索流量的核心逻辑,说简单点无非就是你直通车开的那些词,而单品在这个词下面能承接这个词的流量 。如果觉得这个说法有点拗口那我说仔细点,也就是你开的词,你的产品要能承接住它的流量,怎么承接?其实说的就是转化能力,直通车开这个词有成交,就能带动搜索 。而这个时候你就要进行关键词的筛选,以及你直通车测试这样的环节,这四个步骤做完,基本上你能去起一个爆款了,但是这里面有个问题,大家会经常在外面听到活动营销策划,其实这些是属于很细的东西,最重要的还是上面这四步 。