问卷的调查法怎么写( 四 )


4.进行试问试答 。站在调查者的立场上试行提问,看看问题是否清楚明白,是否便于资料的记录、整理;站在应答者的立场上试行回答,看看是否能答和愿答所有的问题,问题的顺序是否符合思维逻辑 。
估计回答时间是否合乎要求 。有必要在小范围进行实地试答,以检查问卷的质量 。
5.修改、复印 。根据试答情况,进行修改,再试答,再修改,直到完全合格以后才定稿付印,制成正式问卷 。
三、问题的形式 1. 开放式问题 又称无结构的问答题 。在采用开放式问题时,应答者可以用自己的语言自由地发表意见,在问卷上没有已拟定的答案 。
例如:您抽香烟多久了?您喜欢看哪一类的电视节目?您认为加入WTO对我国政府管理体制有何影响? 显然,应答者可以自由回答以上的问题,并不需要按照问卷上已拟定的答案加以选择,因此应答者可以充分地表达自己的看法和理由,并且比较深入有时还可获得研究者始料未及的答案 。通常而言,问卷上的第一个问题采用自由式问题,让应答者有机会尽量发表意见,这样可制造有利的调查气氛,缩短调查者与应答者之间的距离 。
然而,开放式问题亦有其缺点 。例如调查者的偏见,因记录应答者答案是由调查者执笔,极可能失真,或并非应答者原来的意思 。
如果调查者按照他自己的理解来记录,就有出现偏见的可能 。但这些不足可运用录音机来弥补 。
开放式问题的第二个主要缺点是资料整理与分析的困难 。由于各种应答者的答案可能不同,所用字眼各异,因此在答案分类时难免出现困难,整个过程相当耗费时间,而且免不了夹杂整理者个人的偏见 。
因此,开放性问题在探索性调研中是很有帮助的,但在大规模的抽样调查中,它就弊大于利了 。2. 封闭式问题 又称有结构的问答题 。
封闭式问题与开放式问题相反,它规定了一组可供选择的答案和固定的回答格式 。例如:你购买雕牌洗衣粉的主要原因是(选择最主要两种): (1).洗衣较洁白 (2).售价较廉 (3).任何商店都有出售 (4).不伤手 (5).价格与已有的牌子相同,但份量较多 (6).朋友介绍 封闭式问题的优点包括以下几个方面: (1).答案是标准化的,对答案进行编码和分析都比较容易; (2).回答者易于作答,有利于提高问卷的回收率; (3).问题的含义比较清楚 。
因为所提供的答案有助于理解题意,这样就可以避免回答者由于不理解题意而拒绝回答 。封闭式问题也存在一些缺点: (1).回答者对题目不正确理解的,难以觉察出来; (2).可能产生“顺序偏差”或“位置偏差”,即被调查者选择答案可能与该答案的排列位置有关 。
研究表明,对陈述性答案被调查者趋向于选第一个或最后一个答案,特别是第一个答案 。而对一组数字(数量或价格)则趋向于取中间位置的 。
为了减少顺序偏差,可以准备几种形式的问卷,每种形式的问卷答案排列的顺序都不同 。四、问卷调查设计技巧 1. 事实性问题 事实性问题主要是要求应答者回答一些有关事实的问题 。
例如:你通常什么时候看电视? 事实性问题的主要目的在于求取事实资料,因此问题中的字眼定义必须清楚,让应答者了解后能正确回答 。市场调查中,许多问题均属“事实性问题”,例如应答者个人的 。
7. 调查问卷的具体格式和结果怎么写最好 一、问卷标题
遵循“明确+简洁”原则 。
二、导语部分
导语部分的撰写是非常关键的,因为它关系到填写者的第一印象分 。内容撰写顺序依次为: