服务周的总结怎么写( 二 )


3. 工作周总结怎么写 还有下周计划 及用 一周工作总结
一、工作的总体感受
一周的工作总体感觉是很充实,每天都是那么忙碌,虽然总是重复做着同样 的工作,但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要 。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西,也是工作中最宝贵的东西 。每天只要开始了工作,就会有络绎不绝的应聘者来参加面试,形形色色的应聘者对面试做出的反应和表现让我从多个角度观察每个人的综合素质,这也是最能考验自己专业素养的时候,总是提醒自己一个一个来,一步一步来,少出错误,尽求专业化,旁边同事的工作也给了自己支持,我们是在一起完成工作,不是自己一个人,更重要的是,我的主管从一点一滴的在给我帮助,耐心的指导我完成一项又一项的繁琐的工作,在这里,我十分的感谢我的主管,孟向前 。刚开始,由于不熟练和对一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有时还手忙脚乱 。经过一周的工作,对电脑的一些操作和对产品一些信息的了解逐渐加深,工作的效率也有了一定的提高 。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多练习,多遇到一些问题,就会多改进,多进步 。一周的工作没有想象中的枯燥乏味,每天都会遇到新的问题,要向主管和同事请教问题,当然也会给自己带来思考 。二、
工作环境的感受
对于公司的工作环境,自己还是满意的,拥有宽敞明亮的办公场所,有一排排整齐的办公用具,宽松的工作氛围让自己感到舒畅,这也是自己最想要得到的,能够发挥出自己的能力 。刚来的第一天,热心的主管帮我引见了公司的一些领导,他们让我有一种亲切感,都给了我一些鼓励,希望以后能从他们的身上得到一些指点,对工作的,对人生的 。有时工作紧张,我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来,让我们的距离越来越近 。三、
工作岗位的认识
目前,自己所在的工作岗位是综合管理部人力资源专员,岗位最需要的是耐心和细心,能够处理好自己的情绪,能够在重复的工作中调整自己 。对于系统的操作
要熟练,对一些产品信息要有一定的了解,不断提高服务效率和服务质量 。四、
对工作的观察
通过一周的招聘工作,根据自己的观察,…………
五、自己的工作定位
就应该把自己的本职工作做好,尽快熟练办公工具操作技能,
熟悉解决一些执行问题的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作态度,保持热情 。利用服务在第一线的机会,培养自己细心、耐心的心理素质,促进与不同商户之间沟通能力的提高 。五、
自己在工作中的不足
一周的工作,也发现了自身的一些问题:打字速度慢,;有时工作中出现走 神,导致错误出现;人多时,有时还是出现了情绪急躁等 。在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进,多与同事交流,多向同事请教,多与客户沟通,减少和杜绝一些问题的发生 。六、
接下来的工作打算
经过一周的工作实践,自己慢慢的熟悉和适应了普通票开票处的工作,但还 需提高服务效率 。提高开票的操作效率,降低出错率,纠正工作过程的出现的急躁情绪是接下来工作中自己需要改进的 。与同事进行深入交流,不断学习和总结工作中经验 。
4. 服务类工作总结如何写 工作总结一般日总结相对较少,较多的为周结或月结,这样一来可写内容也大大提高 。
写工作总结之前最好先拟一个提纲,先罗列出要写的各个内容,然后再逐条详细写 。
这里不知道你具体做哪一行业的服务工作,所以给你分解一下提纲的几个重点: