& n3 G3 r( ?( H! e5. 商品售出后及时补货,确保自己销售区域的商品不出现断档 。9 L4 W$ N5 k7 q) V( r3 g) m2 |4 y9 b6. 冷静、及时、妥善地按照公司相关规定处理顾客投诉与退换货的要求,及时同店柜长沟通,维护品牌声誉 。
+ D- g, d5 d5 J7. 在店长的指导下及时调整商品陈列,与整个店柜保持统一的风格与效果,并充分利用空当整理陈列 。) F4 C% ^( X! ~2 {8 e: @8. 注意市场的动态,观察进店顾客,与顾客沟通,留意本地市场的状况,及时反馈店长 。
7 E8 h4 \. V+ t" b9. 销售过程中要注意保持卖场层板、地板、橱窗及商品的清洁 。; [1 d' p! m# ^/ W10.注意人员进出的安全(尤其对老弱残障者特别关照),禁止拍照,严防商品丢失,人多时要及时告知店长寻求帮助 。
' L1 V! X! }0 r2 h11.发现小偷要及时与保安员或店长联系,听从店长指示 。7 A7 y: e8 F* I: m12.发现商品的问题要及时告知店柜长进行退库或修补,维护品牌声誉 。
2 m \* B+ U- o* x13.服从店长的安排,休息与外出要以店柜集体利益为重 。" Q' W' ~% \: l$ A w2 g14.注意提醒店长店内的音乐及音量要与环境相适宜以及傍晚时分注意门头灯、灯箱、橱窗及室内灯的及时调整 。
: _* h9 ^8 H) Z3 |- Q2 L7 ^15.做好交接班手续,认真清点商品、小票、账目及物品,及时补齐,缺少时立即报知店长确保店柜及商品安全,注意防火防盗 。6 E) n& r7 v5 R1 t. _0 K(三)营业结束:* ?4 F! |" t% }; L3 y1. 进行商品盘点,并仔细核对商品、小票、帐目(包括与店长对帐)、物品,做好需补充商品、物品的统计与提报 。
( }+ I2 H- Z+ n; X2. 下班后要填好各类帐表,认真做好交接班工作 。9 @ [0 ~6 l8 `2 g& ?9 l2 e3. 晚班结束后仔细打扫卫生,检讨自己今天工作的情况(包括业绩的完成情况、贩售状态、发生的事情处理是否恰当等),分析有关商品追加、平销滞销商品的处理方式以及工作中的各种问题,并主动提出自己的解决意见,做到今日事今日毕,决不将当天能解决的问题遗留到明天 。
& G( |4 @/ S5 h& g0 q5 z4 p1 H9 }4. 检查关闭电源、水源、门窗,认真做好安全防范工作 。9 ?8 c; I: c4 _8 K0 ~% s* G1 X5. 认真参加月初计划会和月末总结会,就会以内容踊跃发言 。
7. 个人销售工作计划怎样写 计划是锁定目标的,为了实现目标而制定的,目的就是通过对计划的管控保证目标的实现 。
目标计划是自上而下而层层分解的 。
你的计划要满足实现你的部门和分解到你头上的目标 。
三个理解:1、理解你的部门也就是你的领导的意图
2、理解团队成员需要你支持配合的地方
3、通过你的计划让你的上司你的同事明白你理解他们的需求
两个盘点:1、成功的经验,需要总结
2、失败的教训,更需要总结
一个结合:1、结合你的岗位职责
计划编写SMART原则:1、Specific
明确具体的事项,务实的动作
2、Measurable可以衡量的,能够用结果来进行评价考核的
3、Realistic 可实现的,一定和自己的资源相匹配的,跳跳能够碰得到的
4、Realistic现实可行的,你应该做的
5、Timetable有时间限制的,明确事项的完成节点 。
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