所谓特点，是与其它文体相比较而呈现出的不同点和区别点 。分析和认识总结文体的特点，是写好总结的关键所在 。不了解这一特点，就抓不到重点，也就很难写出有特色的工作总结 。总结与其它的文体相比较，有五个不同特点 。
一是在内容上，不是写现在，而是写过去 。就是对已经做过的一个时期的工作，进行全面地、系统地回顾、检查、分析、研究、归纳和提炼，把大量的感性材料集中起来，使之条理化、系统化、科学化 。
二是在对象上，不是写群众，而是写机关 。就是总结领导机关在组织领导、指导思想、工作作风和工作方法上，有什么经验，有什么教训，看以前服务得怎么样今后怎样继续服好务 。
三是在方法上，不是我说你怎么样，而是说我（们）怎样 。就是自我解剖，自我认识，自我肯定，自我表扬自我批评，自我提高 。因此，一般是以第一人称（我或我们）的口气出现，也有用第三人称的 。
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