2022淘特周年庆3月19日免单招商规则( 四 ) _生活百科

1.1 在商品提报阶段或活动期间(含预热和正式活动)因商家自身原因退出或以任何形式拒绝履行活动要求的;
1.2 在商品提报阶段或活动期间(含预热和正式活动)对活动商品进行新增修改sku信息/价格修改的情形;
1.3 在商品提报阶段或活动期间(含预热和正式活动)商家出现出售疑似山寨、假货商品的情形;
2、商品治理规范
已审核通过营销活动的商家，如在活动前或活动进行过程中商品出现相关违规行为(包括但不限于：
售假违规情形、严重描述不符情形、活动商品相关资质和凭证存在弄虚作假情形、信息滥发情形等) ，将按照平台协议、《淘特保证金规则》、《淘特市场管理规范》相关规则对活动商品进行处理，此外特价版还将视违规情况的严重程度对其采取公示警告、营销活动降档或清退、对商品进行处罚、支付违约金、限制参加营销活动等处理措施。
八、合规说明
1.
根据《互联网广告管理暂行办法》的规定，商家应当对参加活动的商品的广告部分显著标明“广告” ，淘特作为互联网信息服务提供者，一旦发现商家发布违法广告有权依法予以制止;
2.
商家应当依法诚信合规经营，因商家违反国家法律法规、本招商规则、其他已公示生效的规则等原因导致淘特与商家的合作中止/终止的，淘特对商家因违法/违约而造成的已经付出的活动成本和费用不承担责任;
3、商家应合法、合规经营并确保参加活动的商品及其来源、售卖(含价格)完全符合国家法律法规等有关规定，确保商品无任何质量、权利瑕疵，并保留所有相关有效凭证。
九、附相关指标&情形说明
1、违规场景定义：
1.1 店铺维度严重违规场景包括但不限于：不当获取使用信息、发布未经准入商品、出售假冒伪劣商品、发布违禁信息、危及交易安全等;
1.2 商品严重违规场景包括但不限于：发布违禁商品、描述不符严重、发布混淆品牌信息、利用sku低价引流等;
2、店铺维度近7天48H发货且24H揽收率：近7天发货时间早于或等于48小时且发货后揽收时间早于或等于24小时的订单/近7天订单量
【2022淘特周年庆3月19日免单招商规则】(特殊类目除外：
https://www.yuque.com/docs/share/c9efb45a-1d27-46ed-abb7-b0bd1281f403?#)
3、店铺维度近7天客服3分钟响应率：阿里旺旺在3分钟内有效响应人次(店小蜜智能辅助接待人次+人工主动回复人次)/阿里旺旺在1个自然日咨询人次总数(咨询人次按子账号去重，考核时间为
8：00-23：00)
4、商品维度近30天全量好评率：商品近30天所有好评数(含默认好评)/商品30天所有评价数;
5、商品维度近30天商品品质退款率：近30天品质原因退款单量/近30天订单量
虚假发货定义详情见规则说明：《淘特物流发货规则》
6、坏单包赔服务详情见服务说明
7、违规诱导行为定义：商家主动诱导用户或接受用户的要求，尝试或实际通过非淘特渠道进行交易及发货，或者实施其他可能提高交易风险、损害消费者合法权益的类似行为;
8、淘特最低标价定义：历史参加营销招商活动的活动价格中最低的，如未参加过营销活动，以特价(和淘系一口价概念相同)补全。