5.企业的产品和服务 。产品的名称、性能、原材料和原材料的来源,产品生产的流程,产品的售后服务等,有些企业的“产品”就是服务,如旅游业 。旅游业新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容,服务的性质,服务的对象,服务质量的检验,服务错误的纠正等 。
6.企业的品牌地位和市场占有率 。企业努力创造属于自己企业的品牌,创品牌是企业的一个长期奋斗的过程 。自己企业的品牌,品牌在社会的认可度,品牌定位在哪个层次,本企业有哪些竞争对手,彼此的市场占有率是多少 。这是新员工培训中不可缺少的内容 。
7.企业的组织结构及主要领导 。应该有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式,有的企业领导有员工接待日 。随着办公自动化和因特网的普及,员工的合理化建议应有专设的信箱,员工也可以通过一定的渠道获得与总经理对话的机会 。
8.企业文化和企业的经营理念 。每个企业的经营理念都是彼此不相同的,新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工,让员工主动与企业协调工作 。企业文化是一个企业长期发展过程中形成的价值观和其他有形与无形的内外影响力 。价值观是企业文化之核心,新员工进入企业,首先会感受到企业文化的氛围,其次要认可企业的价值观,要融入这一团队中 。
9.企业的战略和企业的发展前景 。企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景也是新员工十分关心的问题,因为只有企业的发展才能给个体带来发展空间,也才能激发新员工内在的工作热情和创造激情,才能激发新员工为企业奉献自己的智慧和才干 。
10.科学规范的岗位说明书 。每一位员工必须获得自己所在岗位的科学规范的岗位说明书并熟悉它 。
11.企业的规章制度和相关的法律文件 。有效的劳动合同的签定,规章制度的运作程序等 。12.团队的协作和团队的建设 。
6. 员工培训计划 最低0.27元开通文库会员,查看完整内容> 原发布者:12问鼎 新员工培训计划及日程安排一抄、培训目的本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速融入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础 。
1、为新员工2113提供正确相关的公司及工作岗位信息,增强新员工走入市场信心 。2、让新员工了解公司产品知识,更快进入工作状态 。
3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化、树立对公司信心和期望 。4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让5261新员工体会到归属感 。
5、使新员工明白自己的工作职责,加强同事之间的关系 。6、提升新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 。
二、培训人员职责1、对新人须全心全意的进行岗位专业知识传授和指导 。2、根据培训时间对新人在过程中,予以成绩考核及技能评估 。
3、培训人员应及时将新人工作中表现及时反馈人事部 。三、新员工1、严格遵守公司各4102项规章制度 。
2、虚心、认真的接受培训师人员的教导和安排 。3、严格执行岗位操作标准和制度 。
4、每周、月对本岗位工作内容1653、工作成绩、建议及个人心得以书面的形式交予人事部 。四、新员工培训安排明细表如下: 。
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