首先,你要有调查,查清楚员工所述意见是否与实际相符,查清楚员工餐为何差,差在哪?
员工为何会嫌工资低,是否工资确实比市行情场要低!查清楚后着手先给员工一个交代!详细告知员工这些意见管理部门已经开展解决工作,安抚员工以防事情闹大罢工,迅速组织针对意见箱的会议,开展讨论决定是否需要加薪,针对工作餐的调整要有结果,找经理或老板要求改善伙食!要尽快改变,员工吃都吃不好,吃的都不满意拿什么良好的服务对待客人?至于意见处理结果方面的行文,我的建议是:从员工立场角度出发,考虑实情,适当改变薪资制度,比如提成,比如奖金,保底可据情调整,通过员工所反映问题折射出的一系列隐患问题,都要考虑进去,当然我的建议仅提供思路以及切入点,具体怎么实施,怎么和各部门协调,要看你的人际关系,和老板重视员工的程度!祝你好运!
5. 我想写一份对酒店建议【员工对酒店意见怎么写】 原发布者:只恋一人情无悔
对酒店的意见和建议作为酒店的一员,入店已经有一年半的时间了,深切的感觉到家的温暖,也深知酒店的兴衰发展与自己有着密切的关系,但在现在社会大环境的影响下,酒店竞争越来越激烈,所以站在主人公的角度,以下是我对酒店提出的几点意1;菜品:应制定出属于酒店的特色菜品,让客人用餐完毕后能够记住的一至二道菜,客人的口碑才是最好的宣传,并且对菜品的质量要严重把关,要保持菜品的口味稳定性,保证原材料的新鲜程度,(特别是海鲜类) 。标准菜品要把握好整桌菜品的营养、荤素、器皿、色泽、口味的搭配 。让客人感觉用餐吃的实惠、方便、可口 。并且对明档菜品要不断更新,根据季节不断推出新菜品,避免客人出现厌烦 。2,活动:酒店应有专门的部门或是个人,对酒店活动有专门的策划,根据不同时间、季节,推出不同的营销活动,丰富酒店的活动宣传,满足客人的不同的消费理念和需求 。更强的加大客人的满意度,让客人变相的感觉到酒店的优惠,从而也更大的提高酒店的营业收入和知名度 。二、对管理人员的培训:随着酒店行业的不断发展,对管理人员的要求也越来越高,酒店应定期组织管理人员外出培训和学习 。学习其他酒店的长处和有点,不断提高管理者自身的素质和业务技能,更好的培训于员工,提高服务质量 。三、酒店内部活动:酒店应定期组织全体员工内部活动,加强各部门的认识和了解,缩短各部门之间的距离感,让员工劳动之余可以娱乐(例如:茶话会、登山、院内活动、晚会等 。)四
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