站长是监测质量的第一负责人,以站长为首,由质量负责人和技术负责人组成的站管理层是监测质量监控工作的领导机构,全面负责监测工作质量 。下设质量监控工作机构如质量管理室,负责制定质量监控计划,并组织实施计划,及时处理收集的监控信息,并反馈给站管理层,以保证监测信息的畅通和质量管理体系的正常运转 。
2.3 监控方法的运用对于不同的监控内容,可根据工作需要选择不同的监控方法 。在CNAS-CL01:2006《检测和校准实验室能力认可准则》中提供了五种监控技术方法〔1〕,除此之外,还可以采用站管理层、质管室和质量监督员三级监控的方法 。
3 构建质量监控计划的运作实践3.1 完善评审、策划程序根据质量监控计划的特性,在综合分析本站的实际情况后,江阴市环境监测站建立了切实可行的质量监控计划 。为解决监控计划的针对性问题,江阴站采用了评审监控计划、根据上年度的监控结果不断优化监控计划的方法 。
质管室首先掌握已有的各类规范标准,及时熟悉新的规范标准,然后针对各科室的监测任务和工作职责设置不同的监控内容和监控方法,在监控内容中明确从哪些方面进行监控,每一方面应该达到什么要求,在监控方法中明确采用什么方法衡量监控内容的实施效果 。例如:根据2005年度的质量监测结果反馈,发现对现场监测的质量监控是薄弱环节,因此,质管室在综合了《环境空气质量手工监测技术规范》、《地表水和污水监测技术规范》、《环境空气质量自动监测技术规范》等规范后,在监控内容中明确了对监测人员、仪器设备、水气声监测的要求,详细地列出了针对项目的操作规范和质量保证要求,对实际工作中容易忽略的要点进行了强调 。
站管理层和各科室主任结合实际的技术能力、工作量和监测人员的质量意识对编制的监控计划进行评审,提出修改意见 。经评审的监控计划不仅内容更具针对性而且还得到了大多数人的认同,为有效地执行监控计划打下了基础 。
3.2 细化质控要求、增强指导性和可操作性为解决计划的操作性问题,江阴站从细化各项监控活动入手,编制了《仪器设备和标准物质期间核查一览表》、《仪器设备维护保养一览表》、《水和废水监测分析质控要求》和《空气和废气监测分析质控要求》、《人员考核计划》等 。针对往年质量监督员和站管理层的监督检查总是执行不到位的现象,2006年又增加了《质量监督计划》和《一线科室检查计划》,详细规定了监督检查的时间和内容,明确了实施监督检查的人员及要求,不但大大提高了站管理层和质量监督员执行计划的可操作性,而且使监督检查交叉有序进行 。
为了使各科室的质量监控活动与本室工作实现同步化,质管室将各科室的年度监控计划分解成月计划,在月底将下月的监控内容发放给各科室,各科室可以将质量监控的内容穿插在该月工作中进行,方便了监控计划的操作 。3.3 构建三级监控体系和信息反馈机制、保证监控计划的有效实施为解决计划的约束性问题,江阴站采用了质量监督员、质量管理室和站管理层三级监控的方法,并建立了监控计划执行情况的反馈机制 。
在监控计划中,江阴站明确了 。
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