而为了厘清所谓的关键成功因素，有必要对现行的作业流程先有充分的了解，并且已有各部分的绩效衡量指针可作为检讨的依据，从而才能在众多的关键成功因素中找出需要补强的弱项，来进行学习 。第二步，内部数据收集分析标杆研究一个基本而重要的原则，就是在了解另一个研究对象的作业方式、产品、服务等等的信息之前，先彻底的了解自己本身 。
在这一个阶段中企业必须搜集分析自己的内部作业信息，了解目前的作业方式，并且进行检讨，找出需要改进的部分 。这个步骤是企业到外界搜集资料前的准备工作 。
唯有如此，企业才能正确的评估自己能够改善的程度 。如果不曾进行过一次完整的内部分析，也可能会错过一些重要的内部标杆学习的机会，而永远不会发现组织内部的一些颇具价值的信息来源及可以获得的协助 。
第三步，选定研究对象进行外部数据收集与分析企业在进行标杆学习对象的选取时，就应该要确定自己到底是只要 。
5. 公司业务描述怎么写 公司组织结构： 主要说明公司所有制性质，比如：是股份制还是合伙制，公司注册地点、经营范围及公司全称 。
此外，还需说明本企业是否是一家有着附属公司的母公司，在公司拥有多家子公司或附属机构的复杂情况下，则应该用图表来表示其法律关系，并在他们之间划上线条，定出所占股权的比例 。营销： 主要描述产品销售过程和人销渠道，即说明： 产品是如何出厂并到达最终消费者手中的？ 公司自己有直销队伍还是通过代理商进行销售？ 有哪些零售和中间商参与了企业产品销售过程？ 风险企业和中间商的关系如何？ 由于大多数风险投资人并不是很好的市场分析专家（尽管他们自己并不一定这样认为），因此，在向他们解释本企业的产品销售时，企业家可能不得不逐步展开以便他们能够理解整个营销过程 。
此外还有两点需要引起注意： 如果风险企业的产品全部是销给政府部门，风险投资人通常会担心企业受到政府部门的控制，这时需要企业家用强有力的解释来消除投资人的反对意见； 如果风险企业的顾客只有唯一的一个，那么风险投资人也很难接受这样的营销安排，因为这样做的风险太高 。供应商： 主要介绍本企业生产所需原材料及必要零部件供应商，一般可以用表格形式列出3-4家（以后可能需要列出全部供应商）最大的供应商及其供应的材料或零部件名称 。
该表第一栏列示供应商的名称，第二栏列示来自供应商的采购全额，第三栏列示采购产品，风险投资人通常会给名单中的部分或全部供应商打电话以确认该名单的真实性 。协作者/分包人： 如果在企业产品生产到销售过程中，还有其它一些协作者/分包人参与其中，通常也需要予以说明 。
说明的内容包括协作人名单、协作金额等等，一般还需协作人名称、地址及联系电话 。专利与商： 本部分要对企业持有或将要申请的专利和商标进行详细描述 。
企业可以通过对专利与商标的描述来强调其独特性 。或者在列出企业的专利和商标清单，从而让风险投资人自己来判断这种独特性 。
诉讼： 主要描述企业目前可能卷入的诉讼案件、包括别人起诉本企业的案件和本企业起诉其它人的案件 。风险投资人一般不愿和那些卷入一大堆诉讼案件的公司进行投资 。
在他们看来如果风险企业被很多人起诉，那么企业本身的生产经营方式一定存在某些问题；反过来，如果风险企业老是起诉其它人，那么风险投资人就有理由担心在投资到位后也被这家企业起诉 。因此，如果本企业卷入的历史诉令案较多，那就应该在本部分向风险投资人解释其细节以使其克服对这类企业天然的抵触情绪 。