若商家体验分在4.0以下,平台会对商家进行召回限单,站内信提示文案为:“商家您好,因店铺的体验分过低,危及消费者权益,抖音将根据《【全球购】新手期商家规范》对您的店铺进行召回限单处理 。请关注商品体验、物流服务、服务态度的提升,可前往抖店商家后台进行体验分诊断 。平台将持续关注您的体验分浮动,若体验分恢复至4.4即可解除限单”
请各位商家朋友们规范经营,共建良好的电商生态环境 。
6、被召回限单后如何解除限单?
被重新召回限单后的商家需要达到体验分4.4可恢复解除限单 。
四、新手期直通流程
1、新手期直通流程的申请条件是什么?
申请条件:店铺类型为旗舰店且品牌为行业知名品牌
此外的商家需等待平台审核 。
2、我是旗舰店并且也是知名品牌,为什么还在新手期?
系统对符合直通条件的店铺,自动识别解除新手期非实时生效,系统会每天定时查询店铺的品牌资质情况,查询时若店铺满足直通条件,会直接解除新手期 。
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