优惠报告怎么写( 二 )


【优惠报告怎么写】卖场形象:以绿色为主题 , 呈现清爽夏日气氛 。在卖场内悬挂万青LG , 以及厂商产品信息 。壁柜 , 自选架插上气球 , 衬托出浓烈的节日气氛 。赠品正对门口的位置摆上赠品 。并写上大大的“赠品区”给顾客进门第一印象就是“哇 , 划算!有东西送!
宣传工作:发传单 , 贴横幅 , 店内宣传(分工细致到个人 , 各尽其责) 商品管理:提早对特价药品 , 常用药品 , 本季药品(清热解毒药品) , 流感(口罩 , 抗病毒中西药 , 家居消毒品)
活动运行情况:①销售业绩统计 。
分析说明:
A.业绩统计图上看 , 25,29,1号业绩不理想 , 特别是25号连基本的日目标额都达不到 , 主要原因是人流量只有79人次 。根据3,4月份的规律星期六的
人流量都会下降 , 因为大多数居民都是工厂上班一族 , 星期六日都会出游 。26号.2号.3号的营业额出奇的好 。主要是客单价上升!11天活动期的客单价是45.51元 。
B.人流统计表上看 , 11天的人流量都没比平常增长 。反而比月平均人流量每天降了16人次 。这次活动的增长 , 主要是大家抓住了顾客对赠品需求之心 , 把客单价冲上去才是唯一的出路 。什么可以影响客单价呢?赠品 , 对只有赠品才能影响客单价 。所以适当的运用赠品来诱惑顾客 , 就是提高客单价的一种途径 。
C.活动赠品的统计上看 , 我们店的赠品成本控制得还可以 。促销赠品费用对于任何一家企业来说 , 都是一笔不低的费用 。因此 , 我们要学会运用一些技巧 , 即可以达到促销目的 , 又能够控制赠品成本 。努力践行节约型促销的方式 。本店主要是善于应用厂商的赠品资源 。①比如顾客购买惠普生系列的产品 , 我们就可以把惠普生系列的剔除出来 , 赠送惠普生的赠品 , 并将惠普生的赠品折算成现金给顾客解释 , 比如送30粒的维生素E胶囊 , 价值44元 , 比拿洗手液等赠品还要划算 。这样就可以把我们公司的赠品节约出来 。②对于一些忙忙冲进来购买大单的顾客 , 在没机会提高营业额的情况下 , 就不提醒顾客我们有买赠活动 。③对于购买超过298元的顾客 , 尽最大的努力去说服顾客不拆单 。④对于一些低毛率的产品 , 都将剔除掉 。
服务质量月执行以来 , 本店的礼仪服务 , 服务沟通都有了规范化 。本店在第一次服务质量月得了倒数第二 , 主要原因是:卖场不够清洁与整洁 。员工着装不符合要求 。评比的成绩出来 , 我们荣泰店的每一位都不灰心 , 一心要把200块钱拿回来 , 因此我们做出了自我团队的检讨 。总结不足之处 , 推出整改措施 。卖场上我们做到:卫生每3天一小搞 , 每星期一大搞 , 店内角落卫生有专人负责.避免卫生死角存在.卖场始终保持干净 , 整洁 , 空气新鲜 , 温馨适宜.员工仪容仪表上严格按照公司要求执行.
服务上我们做到.关怀无巨细 , 服务无止境. 对于进店的顾客 , 我们第一时间送上最和蔼的微笑 , 与最温馨的关怀问候语.与顾客交谈 , 语言文明 , 语气亲切 , 自觉使用”服务用语” , ”请”字当先 , ”谢”字不离口.从细节关怀顾客开始 , 到无止境的服务礼仪.我们荣泰店将永把”关怀”铭刻在心.现我们在店内的玻璃柜台上的小角 , 都贴上”健康小资讯”主要是一些健康生活上的小常识.让顾客在购药的过程中也能学到一些保健知识! 沟通上做到三大主动 , 1.主动介绍 , 宣传公司的促销活动情况及优惠活动 , 2.主动解答顾客的疑问.3.主动加强与顾客的沟通.