(2)程序：1）退货商品送至索赔办；2）楼面人员将有关商品撤出 。
8.相关标准
(1)卡板使用标准：1）不得有破损的卡板上至店面；2）横梁坚固 ， 不破损摇晃；3）保持干净不得将卡板站立放置或在卡板上站立 。
(2)货架头的标准：1）货架头60%布置新奇商品 ， 40%布置大量畅销上官；2）同类商品不应放在相邻货架头；3）时刻保持丰满且整洁 。
(3)清洁标准：1）全部售货区域保持干净 ， 任何时候都要做到无灰尘 ， 垃圾及其它残破的东西；2）所有货架及商品都不能有灰尘 。
4.店铺简介怎么写啊原发布者：知识创造万物
店铺简介：本店是一家专业从事汽车用品销售行业的新星店铺 ， 我们从事汽车用品批发多年 ， 有自己的实体店面 ， 是省级经销商 。本店宗旨是：正品诚信务实创新；只销售正品和质量上乘的产品；我们相信没有诚信、务实和创新的企业或个人都将无法长期持续 。我们以真诚的态度和热情的服务期待与您的合作！温馨提示默认发货快递是韵达和汇通 ， 若不到您的地址 ， 请主动和我们联系补邮费转EMS或者其它快递！郑州周边一般1-2天 ， 其他地区一般是3-4天左右（特殊液体件时间会耽搁 ， 敬请理解！）请买家朋友收到件后 ， 若有任何疑问及时和我们售后联系 ， 以便更快的为您服务！以上派送时间仅为参考 ， 快递公司和本店只是业务往来 ， 无法完全左右其配送时间 ， 请勿以此为纠纷理由 ， 请您见谅！（如果您的配送出了问题 ， 您可以自行联系快递公司 。若解决不了 ， 请您立即通知我们的客服MM协助您解决）发货时效——您提交的订单请及时付款 ， 我们将在您付款后尽快安排发货！最长不超过3天就会为您发货（一般当天就可以发货） 。特殊定做的产品 ， 客服会在销售中与您说明 ， 由此给您带来的不便 ， 我们深表歉意！若出现紧急断货的情况 ， 客服MM会在第一时间内和您联系 。退换货处理——1、顾客有退换商品需求 ， 务必在收到商品的2天内将商品邮寄回店铺指定的地址 。（如因买家原因退货的 ， 因此产生的一切费用由买家承担） 。2、请务必将确实是该店铺售出的原商品全部实物（外包装、吊牌、包装纸、包装盒、包装袋等）完整邮寄回店铺
5.店面转让怎么写店铺转让是非常普遍的 ， 当个体老板经营不善出现亏损或者不想经营时 ， 一般会对铺面进行转让 ， 那么店铺转让合同是怎样的呢？首先要写明当事人双方的姓名和身份证号 ， 这两项是必备的；其次 ， 写明双方达成一致意见的各项内容 ， 包括店铺位置 ， 双方的权利与义务 ， 转让费 ， 费用支付方式等事项；最后要有双方的签字并注明签订日期 。
在进行店铺转让的过程中 ， 有以下一些事项需要注意：1、签订合同前 ， 租赁双方应相互交验有关身份证明及房屋权属证明 。2、务必考察店面转让的原因及之前的债权、债务情况 ， 并在合同中明确注明 ， 以免跌入转让合同的陷阱 。
3、务必事先调查清楚所看中的店面地段在短期内是否有市政方面的拆迁规划 。4、交房时需要验收 ， 双方应共同查验房屋内的设施、设备 ， 填写《房屋附属设施、设备清单》并签字盖章 ， 已备以后还房时再核对 。