3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换 。
4、非商品质量问题的退换货，买家承担发货和退货邮费 。
二、规则简介：
1、如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家提出赔付申请，则电商平台有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核，并依据该资料做出判断 。
2、交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性，如因提交的资料导致电商平台判断错误造成损害，电商平台不承担任何责任 。
三、责任范围：
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯 。
2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺 。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换 。
4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可 。
参考资料来源：7天无理由退换货_百度百科
5.在淘宝上买的衣服瘦了怎么换货1，找到您想换衣服的卖家，就是卖给你这衣服的卖家 。
上阿里旺旺和他联系，和他说明情况，这种换货一般是可以换的，当然如果没有您要的码数另论 。2、卖家同意您的换货申请，您就把您要换的这件衣服包装好，当然您这衣服必定保证是和买到的没太大区别的 。
您要写好您的换货信息，就是您要换那个款、什么颜色、什么码数 。然后去快递公司，把您的东西按卖家给的地址，把东西寄过去 。
如果卖家要求您自行承担邮费，可能要求您再把邮费一起付过去，您就要放他说的邮递费用在快递包里一起寄过去 。3、留好您的快递底单，然后告诉卖家您的快递号 。
等几天他收到您的货，自然会按您的换货信息重发过来的 。这些就是换货的过程 。
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