一、让新人在实践中成长 南天招聘的应届毕业生本身都具备良好的潜质和知识积累 , 缺乏的主要是实际工作经验 。在2000年以前 , 公司的招聘人数不多 , 一般都是采用直接进入项目组 , 以师傅带徒弟的方式进行培训 。
但是随着公司规模的不断扩大和管理的规范化 , 对人才的需求不断增加 , 这种方法已不能满足公司发展的需求 。于是公司积极调整培训策略 , 展开岗前培训 。
除了在课程培训过程中的实战练习 , 还在培训后增加了对学员能力的全面评估 。充分挖掘新员工潜力 , 为今后的实际工作打好基础 。
公司分析每年新员工的培训总结 , 发现能胜任工作的新员工最少需要具备三方面的素质:技能、过程能力和知识 。1. 技能 , 即实际开发工作中的编程语言、数据库、操作系统等的实际运用 , 以及需求理解、需求分析、详细设计理解、测试等 。
2. 过程能力 , 一个项目的开发 , 必须有一定的过程 , 新员工只有具备项目开发的过程能力 , 才能使工作更有效 。3. 知识 , 一方面是指项目的各个模块和环节的知识 , 另一方面是业务领域知识 , 这类知识随项目的不同而不同 。
其中 , 业务领域知识的培训难度最大 , 它要求案例练习与实际项目极度贴近 , 既有真正的业务背景 , 又有真正的客户需求 。通过真实案例教学和培训 , 使新员工尽快具备快速理解行业知识、业务知识和客户需求的能力 。
同时 , 真实案例的项目锻炼还能加强新员工对技能、过程能力和知识的综合理解和掌握 。培训以外 , 南天还为新员工设置了严格考核 , 进一步确定每个员工哪些方面经培训后掌握得比较好 , 哪些方面还要进一步提高 。
不仅实现了人才培养 , 也能甄别人才 , 进而各展所长 , 物尽其才 。新员工也能藉此发现自己的优势和劣势 , 明确今后的努力方向 。
二、2008年春季新员工培训成果 总结以上培训经验 , 公司开展了2008年度新员工集中培训 。培训方式包括集中和分部门授课、笔试和上机考核、团队活动等 。
培训管理遵从项目开发的管理过程 , 由具有开发及质量保证经验的专业教师做整体项目负责人 。培训流程分为三个方面:培训前期 , 主要对新员工能力进行初期评估 , 确认培训的关键内容 。
培训过程中 , 每位新员工按要求写周报和培训中期及末期总结;每门课结束后 , 教师和新员工相互做出评估报告 。结合公司实际情况 , 由经验丰富的杨暾总经理和各部门经理担任本次培训主讲 , 分三个部分从公司发展战略、发展目标、发展重点、业务专业知识、行业认识、企业文化、价值观、服务理念和规章制度等几方面对新员工进行了系统培训 , 同时也将个人多年来的工作感受和体会与新员工进行了交流 。
培训分为以下三个部分: 公共基础:主要对公司概况、制度、行业背景知识、公司标准软件过程及实践、配置管理、测试和商务礼仪及沟通技巧等基础知识进行培训 。使新员工初步了解公司的基本情况 , 员工之间的团队精神 , 员工和客户之间的沟通技巧等 。
为新员工将来进入公司工作做好铺垫 。专题课程:本部分内容是培训的核心 。
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