收银工作的工作内容怎么写( 三 )


7、一切营业收入现金,不准乱支 。未经总经理批准(必须书面签名,可在总经理电话同意后补签),不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人 。
8、使用信用卡结帐时,必须按银行培训的使用规定和操作程序办理 。
9、每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早,才能下班 。
6.收银员岗位职责收银员岗位职责如下:
1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表 。
2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作 。
3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退
还服务员,交总经理确认误单后签字作废 。
4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换 。
5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符 。
6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品 。
7、收银员不得在上班时间中途离开岗位 。
8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失 。
9、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏 。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表 。
10、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理 。
11、收银员应严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒),否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿 。
12、收银员在操作过程中,如遇错单作废必须由总经理签字方能认 可,否则一切损失由承接责任人承担 。
扩展资料:
收银员指超市,商场,宾馆,酒店等经营场所给顾客结账的雇员 。收银员职位要求:为人诚实,责任心强,熟练使用办公软件及收银相关设备;具有较强的学习和沟通能力;并使用收银机辅助工作 。
操作流程
1、现金结算:现金通常有人民币、港币、美金等以银行发布可兑换的可用外币 。外币 消费需按酒楼规定外币种类收取,特殊情况需向客人解释,报楼面当班经理处理 。
2、信用卡结算:认清酒楼受理的信用卡种类及限额 。如国内各家银行发行的银联卡等,所有客人消费结算用信用卡的客人必须在信用卡单据签名确认 。
3、使用信用卡结算程序:
a) 核查信用卡是否在接受范围,卡两面是否有疑点(大小、质料、图案、标志等),确认属哪种信用卡 。
b) 核对始止日期是否有效,因为过期卡和未到卡没有支付能力 。
c) 查止付名单(银行公布的名单)按信用卡在银行公布“止付名单”上查找 。册上有名不给办理结付,若超出限额时,需有人担保才可结算 。
d) 填写签购单必须清晰无涂改,填错“单据”易发生银行拒付 。
e) 请持卡人签名,并核对签名信用卡地签名是否相符,有疑问请客人出示身份证核对,避免冒充使用他人信用卡 。
f) 将已签名的签单副联及结算单给客人 。
4、签单结算:客人出示酒楼办理的有效签单卡和本人有效证件,酒楼给予签单挂帐的单位及个人,收银员审查后按规定程序给予办理结算 。
5、有关折扣:收银员办理客人消费折扣时,必须分清哪些可以打折(如酒水、海鲜、燕鲍翅等)几折优惠必凭优惠卡打折或无优惠卡片要求打折,须当班经理签批才有效(确认当班经理打折权限) 。