如原本可以获得正常的毛利,但是却因为过度支出经费而宣告倒闭的例子也屡见不鲜 。营业额是显现于外的,而毛利额,纯利益却是内在的数字 。
唯有充实内在,才能步上健全的经营轨道 。虽然我们都了解提高营业额的重要性,但是,在这之前,必须以毛利为考虑之前提 。
****在零售业对部属指导的教育、训练科目,有以下诸事项**** 1、基础事项――公司概要、社训、经营方针、就业规划、各规定、分配公司内的业务、打招呼的方法、公司内用语、销售用语、规定之服装、职场的礼节……等 。2、销售业务的相关事项 ① 贩卖活动的意义――商店、服务的流通、贩卖的成立、需要的充足、满足的提供 。
② 贩卖员的方式――和顾客的关系、顾客至上的道理、上司与部属同事间的合作 。③ 以此出发的贩卖――询问贩卖、有所接触的贩卖 3、有关处理业务方法的事项 ① 收集报告及表单的方法――报告的方法,表单的书写方式及流程、数字的书写方法 ② 收集道具资产的方法――器具的名称、收集方法 。
4、顾客优先,商品有关事项 ① 存货的商品内容――商品的分类、主力商品、对商品整理的注意、各商品的季节性、厂牌、种类 ② 厂商和商品――主要厂商的各商品名称、各厂商的市场占有率 。③ 顾客和商品――主要客户名称及其所要商品,厂商、客户和自己店里的关系 。
5、开店准备 ① 店内的清扫――卖场、店面、橱窗、仓库、洗手间、办公室……等 。② 商品配置及补充――确认销路、代替商品、区位的分配、商品的补给 。
③ 陈列的方法――POP广告、广告牌子的确认、装饰、照明的变更、海报、橱窗模特儿的摆设 。④ 担当者和交换――确认担任者,如有缺席者时的调配 。
⑤ 准备品的盘点――要找的零钱、传票、包装纸、袋子、其他准备品数量的确认及补充 。6、营业中与业务有关的事项 ② 待客销售技巧――接受的方法、购买心理、商品提示的方法,标准应对语法、敬语的使用 。
③ 商品说明――商品特征、使用方法、品质、组合方法……等 。④ 金钱收受与包装――拿钱时的方法、确认的方法、找钱方式、包装方法……等 。
⑤ 送货的方法――邮寄时登录传票的方法、贵重物品时的注意事项…… 。⑥ 贩卖事项――客户卡的整理 。
7、打烊业务 ① 打烊――器具、备品的整理、铁门的关锁 ② 计算业务――现金出纳的合计、现金的确认、做成当日买卖的计算报表 。8、其他各别业务的关系 。
3.如何写关于服装产品的试销申请报告(一)、讲述试销的背景笔者曾今批签过不同公司不同行业不同市场的成百上千份申请报告,归结有此类现象:有的报告粗制滥造,文字过于简短、理由不充分也不实际,通篇幅只围绕“要资金”而写,令人无从签字下笔;有的报告则对所辖的市场情况估计不足,批复后又难以执行;有的报告则费用预估过高,实际开支不到申请费用的10%左右,严重脱离当初的大笔费用预算 。
有很大一部份一线人员,一看见同行开展试销活动就心慌,于是匆忙写报告要求公司批复类似的活动,往往试销方式根本没有创意的情况,还非总要跟着走 。其实,并不是所有的跟随试销活动都会达到同行的效果的,要达到预计的理想效果,首先从自身实际出发,充分调查分析市场情况,评判目前公司处于什么样地位,什么样的环境,分析当时现况,有关竞品的优劣分析、产品潮流趋势、季节气候的影响、是否新市场的迫切启动、新品上市的切入绝佳时机推广、当前政策法规的新动向(如食品工业的QS认证市场准入、牛奶的“禁鲜令”争议、电器的3C认证等等),即要阐述开展试销活动的背景,了解有关环境还可避免犯一些常识性的错误 。
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