发言稿足疗技师怎么写( 四 ) _发言稿

不要让客人听到你与同事争吵，杂谈，避免客人误会。（3）以德报怨没有人要求足疗按摩师的服务必须尽善尽美，人们所要求的只是尽力、细心的工作，维持友善和诚恳地侍奉顾客，即使你偶尔有失误，也会被原谅。
顾客都希望有一个舒适，宁静，卫生良好的环境，因此下列行为是绝对不允许的： ①、抠鼻孔或剔指甲、打哈欠、时常看手表表现出很不耐烦的样子； ②、吸烟，大声说话、讲粗言秽语、在客人面前吃零食咳嗽； ③、打喷嚏或吐痰没用纸巾、修指甲、哼小曲、吹口哨，喃喃自语或敲踏鞋子，把钥匙弄响，玩弄饰物等。在与客人谈话时，要作到眼睛望着对方，留心听说，勿东张西望，经常保持微笑，要有温和的态度，在任何情况下都能保持稳重，并有热诚帮助别人的心，在适当的环境下，能留心他人说的话，而且应对得体，又不能做过度的闲谈。
二、如何保持自制力自制力是一种对个人感情，行为的约束控制力；自制力较强的足疗按摩师善于控制自己的情绪，约束自己的情感，克制自己举动，使之符合自觉的目的；不论与任何一种类型的宾客接触，无论发生什么问题，都能做到镇定自若，善于掌握自己语言分寸，不失礼与人。当客人发脾气时，保持冷静的情绪，认真检查自己的工作是否有不足之处，待客人平静之后自做婉言解释与道歉，绝对不与客人争吵和谩骂。
当遇到刁难的客人时，保持冷静的态度，以礼相待，谦虚待客，严于责己，同时多了解，细致观察，分析客人刁难的原因，并对症下药，做好针对性服务，把服务工作做到客人开口之前。在日常服务过程中，由于足疗按摩师的心理受到各种主要因素的影响，不愉快的事经常发生；在这种情况下，但稍有不快就把心中怨气发泄到客人身上，还是发挥意志的作用；有意识控制调节以至转化自己的情绪，就取决于技师自制力的强弱。
有了良好的自制力，就能作到“有理让三分”，加深客人对足疗按摩师的谅解。加强自制力，克服冲动性注意以下几个方面：（1）当自己心情欠佳时不应把情绪发泄到客人身上，当然，每个足疗按摩师都是一个实实在在的，有血有肉有感情的人，都会遇到不顺心的事，甚至会在表情，动作，语言中表现出来。
但在服务工作中，我们能“将喜怒哀乐形之于色么？不能，因为客人是花钱来享受的，是我们的“皇帝”，而非“受气筒”，所以我们要善于驾奴情感，做好自我调节，不要把情绪发泄到客人身上，不要把不必要的怨恨发泄到工作中，如大力地放下足浴桶或服务时唠叨不停，这些都极容易让宾客发现你的不满，再者，就是要注意，如果面部表情生硬麻木无表情，以至对客人的询问不理睬，这样就会引起客人的误会，客人会认为你不情愿为他服务，在服务工作。
6.如何做一名优秀的足浴技师经常看到朋友们在“足疗技师招聘群”中谈到技师的招聘问题，很多人都谈到现在的足疗技师都非常的浮躁，在沟通上面有很多的不足，稍有不满意就会离职，稳定性很差。也许是足疗市场的环境造就了现在技师的这些状况。但还是很希望从事足疗技师的朋友们能够冷静下来，考虑一下自己以后的发展。
在足疗技师团队中，有很多是迫于生活的压力才从事这个行业的，没有更多的兴趣所言。再加上市场的紧俏，才造成了现在这种状况，反正很多足疗店缺技师，有的是工作选择，干着不好就辞职，造成了流动性的加剧。
这样的状况更加剧了一些足疗店为了留住技师而不排除想一些极端的做法，甚至加剧了足疗招聘骗子的增多，打着提供技师的幌子骗钱。更加剧了行业的不正常发展。足疗技师的职业生涯发展更无从谈起，三年就是一个坎。对于足疗技师而言，不管你是否喜欢这个行业，只要你做了选择，就应该做好自己的职业生涯规划，否则，黄金时间的就这样白白消耗掉了。美国著名心理学博士艾尔森曾对世界各个领域的100名杰出人士做了一项调查。