培训电销总结怎么写( 五 )


8.电销人员职前培训流程是什么很高兴为您解答,
那么接下来我和您分享一下:
太平电销专员工作流程是怎样的?(这是个人保险的电销工作流程)
早上开会. 完会打电话话.有客户约到的就去见客户.全部都是电子化的.用笔记本电脑. 计划书在电脑里.给客户讲解时.把保险责任写纸上.促成了就OK了.没促成就只留一张写有保险责任的白纸.
约到客户了就和客户约好时间及地点见面.促成.有时也会带到公司促成.公司也经常举行产品说明会.都是在一些别墅.人民大会堂等一些高级场所.当然也都是高端的客户.公司提供电话名单.到外面有客户参会个人是要给客户买门票的.二百到一千不等.分地方.
每周还检察工作日志.用过的电话名单及所写的记录全部都要上交到主管手里. 很多事.不过太平的电销流程很成熟. 在那可以得到很大的段练.
一般电销的工作流程如下:
早上8点半上班,要打指纹的,早会半小时,9点上线打电话,12点吃饭,中午休息,1点半上班(夏季2点),会开中会,主要是做游戏,半小时时间,然后上线,到5点半(夏季6点)下线,统计时长以及出单数量,开夕会,不达标者自觉加班,达标者可以下班。
接下来呢,再和您分享一下这个【电销人员职前培训流程】
第一步:明确培训需求
所有的培训工作发起与培训需求 。培训需求来自于两方面,一方面是为满足来自企业对员工工作能力提升的要求而确定的培训,一方面是员工为提高自身工作能力而提出的培训需求 。作为店面管理的负责人,要有战略性的眼光,对人才储备及人才培养有一定的前瞻性,及时发现、明确培训需求 。根据两种不同的培训需求,填写《培训需求调查表》《员工培训需求调查表》----见附件 。
每一名员工都想成为一名优秀的员工,
有些时候,员工之所以会犯错并不是员工的本意,
而是员工根本不知道怎么做是正确的,正确的标准是什么?
第二步:制定培训计划
根据培训需求,制定培训计划 。培训计划要有针对性、实效性,要明确培训目标、培训时间、培训方式,要将培训资源最大化利用,包括培训师、教材、培训费用等 。制定培训计划后填写《培训计划表》---见附件 。
第三步:准备培训
制定培训计划后,要进行培训前的充分准备,作为培训负责人要在培训前申请培训所需培训所用的费用、教材、资料、培训设备、培训讲师等 。培训费用的申请填写《培训费用申请表》---见附件 。
第四步:实施培训
实施培训,要提前通知到受训员工培训的内容、时间、地点、课堂纪律、培训讲师等情况 。所有培训的出席、考勤应同正常上班一样对待,要求学员填写《培训签到表》---见附件 。
第五步:培训评估
每次培训后要及时进行评估,要在培训结束现场每个学员发给一张《培训评估表》 。评估对象包括:培训师的表达能力、培训教材是否符合实际、培训时间安排的是否合理等 。《培训评估表》
第六步:培训后的追踪与考核
培训不是目的,千万不要为了培训而做培训 。培训的目的是希望员工通过培训后在工作中能提到提升,提高绩效,从而增强了企业的核心竞争力 。所以培训后的追踪、考核就显得尤为重要,员工参加了培训只是培训流程的开始,真正能使培训的作用得到体现关键在于培训后的考核 。所以每次培训后都要阶段性的对受训员工进行追踪、考核 。具体填写《岗位考核表》---见附件 。
第七步:培训总结报告
每次培训后都要进行总结,要收集不同角度的总结报告 。包括员工的总结结果、讲师的总结结果、主管以及店长的总结结果 。一次完整的培训进行之后,要把完整的培训档案提交到公司培训部 。具体填写《培训总结报告表》---见附件 。如在培训前申请了培训费用,必须对培训费用进行结报 。结报包括:讲师的培训费、学员用的教材费等 。具体填写《培训费用结报表》---见附件 。