天猫品牌故事怎么写( 二 )


古语说得好“凡事预则立,不预则废” 。在正式入驻天猫商城之前,一定要做好计划,分析市场、分析竞争对手,目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势 。天猫商城网提供了众多数据分析工具,可以很容易就进行各项数据分析,比如行业总规模,热销产品,竞争对手销售预测等 。
二、组建运营团队
当整体项目的战略规划好之后,第一件事情就是组织资源了,人、财、物等各种资源 。其中最大的问题就是团队组建,人才是天猫商城运营的核心,所有的工作计划都需要通过人去执行完成 。团队组建,根据战略销售目标和投入可大可小,并且,应该是在具体的运营过程中逐步调整的 。
三、规划装修店铺
取好名字,做好入驻申请的前期工作,批准后就可正式开始规划装修店铺了 。当然,由于天猫商城商城审核工作有时会长一点,所以大部分都是同步进行,注册下来后,直接上传装修而已 。
四、策划包装产品
产品策划包含的内容非常广和多 。首先就是产品线和产品组合策划,做天猫商城一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品,而这又和产品定价相结合,形成完整的产品宽度和产品组合,实现热销和利润平衡统一 。
五、商品促销运营
商品促销运营和产品策划其实相辅相成,并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心 。天猫商城店铺的商品促销,菜根谭分成三大类:一、参加天猫商城各种促销活动;二、策划创意自己店铺各种主题活动;三、利用关联销售、636f70793231313335323631343130323136353331333433626539交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价 。
六、天猫推广运营
天猫商城店铺推广运营其实和促销是融为一体的 。天猫商城为卖家聚集了大量的精准购买流量,只要把这些流量转变为客户就行了 。而天猫商城平台提供了很多的推广工具和途径 。
七、客服销售系统
客服销售是实现销售的关键环节、临门一脚,具有核心地位 。客服销售环节,需要从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等层面进行标准化和系统化作业,实现销售客服系统流程化和可复制化 。
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