景区负责人告诉笔者,每次“黄金周”一结束,景区都要花费1万多元资金对护栏进行维修,而且维修起来相当困难 。在省级风景名胜区玉石仙岩的溶洞内,洞内悬吊石钟、石笋等,洞壁上有形肖天成的惊蛇、巨象等奇景 。
然而,溶洞的四周凡是人够得着的地方,上面都密密麻麻地刻满了游客留下的“***,到此一游”之类的文字 。徐成说,这些刻下的文字近七成是“黄金周”里的游客留下的 。
…… 4月17日,笔者先后来到了龙头滩瀑布、关西围、南武当山三个景区,虽然是走马观花,却依然捕捉到了几组游客不文明的镜头 。镜头一:4月17日上午8时许,笔者来到龙头滩瀑布,举目四望,满是春色 。
不过,笔者在龙头滩瀑布不远处的桃花林却看到了不和谐的一幕 。两名女游客一起爬上一株桃树,并排横坐在一根桃枝上,请她们的同伴拍照 。
而被她们压在身下的桃枝却摇摇欲折 。笔者上前劝阻她们时,她们几乎齐声说道:“关你什么事啊?真是多管闲事 。”
镜头二:4月17日上午11时,笔者马不停蹄地来到了全国重点文物保护单位关西围 。在围屋门口的一个角落里,一名3岁左右的小男孩正在撒尿 。
有一人上前告诉小男孩的母亲,不远处有公共厕所,这位母亲满脸不在乎地说:“这么小的孩子在这里撒一下尿有什么要紧的 。” 镜头三:4月17日下午4时,笔者来到了南武当山,在半山腰上的仙人池里,一名游客将用完的纸杯子和餐巾纸随手扔进了仙人池 。
笔者近前一看,池中已扔了不少垃圾,有矿泉水瓶、塑料袋、纸杯等,笔者大概数了数,大大小小的垃圾有27件 。徐成告诉笔者,不文明的旅游现象远不止上述几种,还有诸如攀爬雕塑、乘车乘电梯乱挤、宾馆里偷拿卫浴用品等等 。
文明旅游需多方努力 “人们游览名山大川主要是满足精神上的享受,但文明和谐的氛围却是由人营造的,种种不文明的行为无疑会大煞风景 。”龙南县文明办主任张继生认为,“打造文明旅游,需要多方的共同努力” 。
一是旅行社不要只把“黄金周”当“掘金周”,要引导游客进行绿色旅游、文明旅游 。有的旅行社在“黄金周”旅游高峰期间导游不够,为了赚钱,旅行社就临时聘请一些非专业的人员充当导游 。
这些人由于没有受过专业的导游培训,根本不懂得如何引导游客进行绿色旅游、文明旅游;还有的旅行社和导游为了拿回扣,在旅途中一心只想着带游客去购物或挑选贵的旅游景点,对文明旅游只字不提 。打造文明旅游环境,旅行社是关键的一环 。
作为旅行社,在组团外出前,可以和游客签订文明旅游合约,为游客准备旅游礼仪规范说明,派发“文明礼仪手册” 。在旅途中,导游可利用坐车的时间提醒游客做到文明旅游,如果团中有小朋友,活动方式还可以相对灵活些,比如让小朋友出来讲“文明语”或者领读,或者用提问抢答的形式来教育引导游客注意自己的行为 。
另外,导游还可在旅游途中组织游客评选“文明游客”、“礼仪使者”等 。二是旅游管理部门要以人为本,不要动辄就举起罚款牌 。
作为旅游管理 。
6.有关旅游调研的 ++急只是些建议,因为我也不确定,嘻嘻旅游调研:针对旅游事件、经验或者问题,经过实践,对其客观实际情况进行调查了解,再将了解的情况和材料进行整理,去粗取精,去伪存真,由表及里的进行分析研究,揭出本质,寻找规律,总结经验 。
注意的问题:1、一定要实事求是的反应客观事实2、调查一定要深入,不能主观想象3、研究一定要深刻,参透事物本质,可以提出合理处理的对策,但非主要的如何写好调研报告? 第一,必须掌握符合实际的丰富确凿的材料 。一方面来自于实地考察,一方面来自于书报、杂志和互联网 。
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