风控人员要熟悉交易规则 ， 能向有疑问的客户讲解清楚交易所的提保制度、本公司的风控制度及各品种合约的最新保证金政策等 。同时要学会及时和业务部门及客户进行沟通 ， 尤其是在对重点客户的风险处理上 ， 第一要注意沟通技巧 ， 谨慎解答客户疑问 ， 以免造成误解；第二个就是要合理把关 ， 该通融的通融 ， 不该通融的绝不通融 ， 要有控制风险的底线 。
第五 ， 风控岗要有坚强的意志 。期货市场是一个高风险的市场 ， 每年总会有一段时间行情剧烈波动 ， 风险警示压力很大 ， 这就要求风控人员必须要有过硬的心理素质 ， 能够从容地面对压力 ， 帮助客户规避风险 。
第六 ， 风控人员还要学会自我疏导 ， 在重大的工作压力之下要学会适时地释放负面情绪 ， 工作之余多外出散心 ， 呼吸新鲜空气 ， 洗涤内心的戾气 ， 让自己有一个平静的好心态 。因为只有用好的心态去工作 ， 才能设身处地去维护客户的利益 ， 才能在理解客户的同时亦换来客户的理解 。
5.医疗器械安全风险分析报告怎么写医疗器械风险管理计划标准模板风 险 管 理 文 档（本文件在质量体系文件集里的编号） 本文件在质量体系文件集里的编号）产品名称： 产品名称： 产品编号： 产品编号：编制： 编制：日期： 日期：审批： 审批：日期： 日期：XXXXXXXXXXXXXXXX 公 司风险管理文档1 目的 文档对 的全部风险管理活动进行了记录 ， 用来证明风险管理的符合性 ， 并为产品设计和产品安全性评估提供相关的依据 。
2 规范性引用 下列文件中的条款 ， 通过本文档相关条款的引用成为村文档条款 。YY/T 0316—2003 医疗器械 风险管理对医疗器械的应用 注册产品标准 3 产品描述 产品特征 a 概况（产品类型等的描述）b 预期用途c 预期目的d 适用环境e 产品的使用方法产品寿命周期阶段4风险管理工作执行者简介 姓 名 单 位 职 称 主 要 经 历 和 专 长序号5风险的可接受性准则 5.1 风险可接受性的决策过程 此过程中有三个决策点 ， 对风险的可接受性提出不同的问题： a 风险是否低到不需要对它进行考虑 ？ b 是否不再有任何理由去考虑风险 ， 或者风险已降到合理可行的低水平 ， 并且风险已被受益超过 ？ c 是否所有的风险对所有受益的全面平衡是可接受的？ 在有适当的数据可资利用的情况下 ， 应优先考虑对风险进行定量分类 。
5.2 风险发生概率水平的分类表示符 P1 P2 P3 P4 P5 P6 系数值 风险发生概率定量分析的范围 概率的定性描述 备 注5.3 风险严重度水平的分类表示符 S1 S2 S3 S4 S5 S6 系数值 风险严重度定量的描述 风险严重度定性的描述 备 注5.4 可接受系数 Ac Ac = Pi + Si 5.5 广泛可接受区 Ac ≤ ；该区域内 ， 风险是可以接受的 ， 并且不需要主动采取风险控制 。5.6 ALARP（合理可行）区 ；该区域内 ， 风险如果不能予以降低 ， 则判断为是不容许的 。
6 产品及附件危害清单 产品及附件危害清单 及附件 以下各条款序号同时作为后续风险管理中的产品危害的编号 产品在疾病的诊断、预防、监护、治疗或缓解 ， 创伤和残疾的补偿 ， 解剖方面的 替代或矫正 ， 妊娠的控制等方面起什么作用 ？ 可能的危害：6.2产品是否用于生命维持或生命支持 ？可能的危害： 6.3 在产品失效的情况下是否需要特殊的干预 ？可能的危害： 6.4 是否有接口设计方面的特殊问题 ， 可以导致不经心的使用错误 ？可能的危害： 6.5 产品是否预期和患者或其他人员接触 ？可能的危害： 6.6 在产品中包含有何种材料和/或组分或与其共同使用、或与产品接触 ？可能的危害： 6.7 是否有能量给予患者或从患者身上获取 ？可能的危害： 6.8 是否有物质提供给患者或从患难身上提取 ？可能的危害： 6.9 是否由产品处理生物材料然后再次使用 ？可能的危害： 6.10 产品是否以无菌形式提供或准备由使用者灭菌 ， 或用其他微生物控制方法 灭菌 ？ 可能的危害： 6.11 产品是否预期由用户进行常规清洁和消毒 ？ 可能的危害： 6.12 产品是否预期改善患者的环境 ？ 可能的危害： 6.13 产品是否进行测量 ？可能的危害： 6.14 产品是否进行分析处理 ？ 可能的危害： 6.15 产品是否预期和医药或其它医疗技术联合使用 ？ 可能的危害： 6.16 是否有不希望的能量或物质输出 ？ 可能的危害： 6.17 产品是否对环境影响敏感 ？ 可能的危害： 6.18 产品是否影响环境 ？ 可能的危害： 6.19 是否需要维护和校准 ？ 可能的危害： 6.20 产品是否有软件 ？ 可能的危害： 6.21 产品是否有储存寿命限制 ？ 可能的危害： 6.22 是否有延迟/或长期使用效应 可能的危害： 6.23 产品承受何种机械力 可能的危害： 6.24 是什么决定产品的寿命 可能的危害： 6.25 产品是否预期一次性使用 ？ ？ ？ ？可能的危害： 6.26 产品是否需要安全的退出运行或处置 ？ 可能的危害： 6.27 产品的安装或使用是否要求专门的培训 可能的危害： 6.28 是否需要建立或引入新的生产过程 ？ 可能的危害： 6.29 产品的成功使用 ， 是否决定性的取决于人为因素 ， 例如使用者接口 可能的危害： 6.30 产品是否有连接部分或附件 ？ 可能的危害： 6.31 产品是否有控制接口 可能的危害： 6.32 产品是否有显示信息 可能的危害： 6.33 产品是否由菜单控制 可能的危害： 6.34 产品是否预期为移动式或便携式 ？ 可能的危害： 7 产品风险管理一览表项 目 危害编号 内 容？？？？？风可能的危害险评风险价发生概率 严重度水平 可接受系数 风险是否 可 接 受 需降低的 风 险风险可否降低风风 险险控 制控措 施制实施部门/人 实施时机风 险验证方式 验证结果控 制剩余风险 或 引发的新危害剩余风险是否 可 接 受处 理 措 施8 风险管理过程的结果编制：审批：9 生产后的信息相关信息 项 目 研 发 部 样机测试阶段 市场部跟进 临床试验阶段 生产/品质部 量产与测试阶段 市 场 部 与客户相关过程是否有事先 未认知的 危害出现是否有某项 危害造成的 已被估计的 一个或多个 风险 不再可接受初始评估 是否有效相 关 措 施10风险管理活动中相关附录 包括受益与风险对比分析及相关资料 ， 风险控制措施验证相关记录、数据 ， 风险再管理等资料 。