三、服务提供情况
（一）各区政府网站提供服务情况 。
〔概述本单位网站围绕民生和企业需求策划主题服务、服务维护保障、规范性及易用性等建设情况 。〕
（二）有行政审批服务的部门网站提供服务情况 。
〔概述本单位网站行政办事服务整体情况，包括办事指南、表格下载、在线申报、状态查询及结果公示等方面；结合业务特色，提供场景式服务、一体化、快速通道情况；公共服务提供情况，及说明在线办事量及办事率 。〕
（三）无行政审批服务的部门网站提供服务情况 。
〔概述本单位网站特定服务提供情况，及服务人性化程度；结合业务特色，提供场景式服务、一体化、快速通道情况 。〕
四、公众参与情况
〔概述本单位公众参与渠道、运行机制、互动效果等方面情况，咨询投诉数量、常见问题应用、征集调查期数、在线访谈次数及利用新技术开展互动交流情况 。〕
五、网站功能与管理情况
〔概述网站设计、安全管理、制度建设等方面情况 。〕
（一）网站功能 。
〔概述本单位网站搜索服务、链接导航、定制服务提供情况 。〕
（二）制度建设 。
〔概述本单位网站制度建设情况，包括组织管理、信息公开、在线服务、公众参与、安全管理、内容运维等方面的制度建设情况 。〕
六、内容保障情况
〔概述本单位网站内容保障及对市政府门户网站内容保障情况，如信息报送、内容共建、策划专题专栏等，说明保障数量及更新维护情况 。〕
七、特色服务说明
〔概述本单位网站特色服务提供情况，包括服务项目的名称、服务特色描述、服务地址（URL）、服务使用情况等 。〕
八、问题及建议
〔概述本单位网站建设管理中存在的问题困难，以及对全市政府网站绩效评估工作的建议 。〕
九、2012年工作计划安排
〔概述本单位2012年网站建设方面工作计划 。〕
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