【导购开单怎么写】沉默型:这类顾客一开始表显为冷淡面对导购,可以让顾客安静的看定某一款时,再用平和的问题打开话题 。有些顾客也表现为腼腆,需要不时的进行鼓励,当顾客自我被肯定时,会很愉悦的购买产品 。
犹豫型:这类顾客判断力比较差,优柔寡断,拿不定主意的,面对这类顾客首先需要热情,以稳住顾客的情绪,其次让顾客对自己的产品产生依赖,觉得可靠,然后根据经验帮助顾客进行选择,称赞效果,最后用果断的语气促成其成交 。
豪爽型:这类顾客性格豪爽,需要跟上节奏,把主要的核心推荐,不让顾客等待,要迅速、豪爽 。
冷酷型:这类顾客要么是谨慎购物的,要么是冷傲挑剔的 。面对第一种的话,态度要沉稳,要有耐心去介绍产品,这需要专业的基础知识才能很好应付;面对第二种类型的顾客,他们自尊心很强,对事物过分反应,对这种顾客关键是把我对方的情绪变动,顺其自然,在适当时间提出自己的观点影响对方 。
通过所得到的信息,探索顾客潜在的需求,并给出自己的适合推荐 。
顾客需求是市场动向的脉搏和风向标 。导购推介产品应当以“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切”为宗旨,找出产品所能提供的特殊利益,去满足顾客的要求 。这就需要导购在销售的时候,积极进行沟通去了解顾客的实际情况,再分析顾客潜在需求的产品那些方面是能够适合这个顾客的 。如果把顾客分为高中低端用户来说,主推中端给顾客的是低端客户,主推高端的是中端客户 。为什么呢?本来高中低端的顾客就是可以有其本身的购买力,高端顾客更多的是注重功能和享受方面;中端顾客会更多的进行性价比,注重实用性更多;低端顾客可能就在价格方面考虑一款可以接受的产品 。但我们都知道那样子就会失去了一部分利益的,当一个本来购买低端产品的顾客购买了中端的产品,理论上利润是更可观的,而且顾客也会觉得就算是卖了贵一点的产品也会超值 。因而,给低端客户主推的是中端产品,给中端客户主推高端产品 。只有在往上推不动的时候,才会按照原来不同层次的顾客给相应价格的产品 。
当然,以上只是一个从产品线进行划分的推销形式,还可以进行很多不同需求的划分的 。例如按照功能、质量、心理、美观等等都可以进行的 。我们所有的划分,都是为了一个目的,满足不同消费者的不同需求 。再在自己的产品中找到一款适合其所需的产品进行推销,以满足其需求 。
3.专柜没有开单怎么写分析专柜已经运营了6天,通过几天的磨合,熟食生2113产和现场销售在管理衔接和工作交接中逐渐完善,5261逐渐摆脱了工作随机、流程不畅的局面 。目前就熟食专柜的日常管理和工作衔接来具体阐述:4102
一.促销员工作内容和工作流程
1.日常销售工作 (1)负责讲解产品和售卖 (2)处理日常客户退货 (3)预测产品销售数量并下生产订单1653 (4)日常柜台卫生 (5)销售耗材的管回理和采购申请 (6)柜台设备的管理和维护
2.工作流程 (1)早7点钟到超市报到 (2)清理柜台答、地面卫生 (3)摆放冷藏产品和整理柜台 (4)销售耗材的准备 (5)8:15左右产品送达后称量统计产品并摆放 。
4.导购员工作内容怎么写导购员职责及要求
把商品卖出去是导购员的天然职责,但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单 。销售既然是涉及到买卖双方的事,因此,站在顾客与企业的角度,导购员的职责包括以下方面 。
站在顾客的角度,导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择 。因此,导购员的工作职责包括两个方面:为顾客提供服务;帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择 。