北京HM线下门店探访,有顾客经人提醒后放弃买单,业绩下滑的有多严重?事情的祸福往往就在一瞬之间,谁能想到,前不久刚刚发布了2020年财报的HM集团还沉浸在一派发展良好势头中的时候,这波转折来的如此之快 。
HM欧洲门店
仅仅就是一夜之间,HM集团遭遇了娱乐明星排队解约,消费者抱团抵制,电商平台纷纷下架等情形,
原本看起来欣欣向荣的大好局面,直接被按住了HM集团在中国的发展命门,祸福难料 。
从当前形势的发展来看,在未来一段时间HM集团遭遇业绩断崖式的下滑是毫无疑问的,甚至是整个在中国国内的业务被团灭都不意外 。
因为,实话实说,HM的产品在国内消费领域中并不是必需品,并且它有着众多可以随时被替代的替代品 。
作为“吃人饭,砸人碗”的典型代表,遭遇HM这种下场,只能说完全是咎由自取 。
抵制HM散布谣言
1.HM集团有傲娇的资本吗?
答案是没有!
HM集团的这波操作,多年之后必将成为各个商业院校进行商业营销失败案例分析的典型 。
HM是一家瑞典品牌企业,全称是HennesMauritzAB,由ErlingPersson于1947年创立,主营服装和化妆品 。HM 旗下包括六个独立品牌:HM, COS, Monki, Weekday, Cheap Monday和Other Stories 。
尽管HM集团一直在标榜自己是一家全球企业,但是其主要的市场还是集中在欧洲的德国,英国以及瑞典国内,因此HM集团的经营重心也是一直在欧洲,
HM集团进入中国国内是在2006年注册,从2007年开始正式门店销售 。
根据HM最新公布的2020财年年报,截至2020年,HM在全球74个国家和地区开设了5018家销售门店,其中就包括在中国国内146个地区开设的445家门店 。
HM集团2020年财报摘要
在具体的销售额方面,2020年HM集团销售总额大概是1870亿瑞典克朗(含增值税),约为1416亿人民币,其中,中国国内销售总额为97.5亿瑞典克朗(含增值税)约为73.94亿人民币,,所以,尽管说中国国内的销售额是HM全球前四大市场之一,但是,其比例而言,中国内地营销额仅仅占了整个HM集团销售总额的5.21%,也就是说,中国国内市场对HM集团的营销额所占据的分量并不大 。
因此,HM集团来说,如果真的是存在二选一的话,看似HM集团不理智的选边站队的行为,其实质上是舍弃小的份额,保住大的份额,对于他们来说是最有选择 。
很多人说,销售额就这么少,就算全部都没有了对HM的销售额影响也不大,作用不大 。
其实,看在这个问题不能用过去和静止的角度来看,而是应该从未来的角度来看:
首先,HM集团做为一家从瑞典走出来的企业,注定了没有自己的服装加工厂(也包括很多其他的国际比较有名的服装品牌),只能够是依托众多的服务商,也就是国内经常说的代工厂来加工制造,然后贴上HM的吊牌,这个流程非常简单,也没有什么能够掣肘别人的核心技术,所以在声明中HM集团宣称禁止代工厂使用新疆棉这本身就是一件有点搞笑的事情,彼此之间是合作关系,而不是上下级关系,傲慢的简直有点可笑 。
其次,造成这种现象的背后原因是中国的服装企业的发展模式仍然集中在代工模式和发展国内品牌知名度的阶段 。
这种现象不是一天两天形成的,也不会在一天两天内完全改变,但是,一个不可忽视的事实是,现在国内的消费者对于国外品牌的追求已经不想之前那么盲目,现在大家更会注重产品本身的质量和舒适度等方面的因素 。
第三,假如,HM真的实行所谓的拒绝新疆棉花的策略,意味着是强行把中国的服装企业推到树立和重视自己品牌的路上,这是典型的把自己人全部逼成了敌人的操作 。
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