在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备 。
热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作 。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务 。你就可能将平凡的工作做得不同凡响 。而企业最需要的人就是热爱工作的人 。
迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率 。
要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏 。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤 。主动地工作,主动地寻找工作 。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开 。餐厅服务员工作心得
要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的 。
要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功
责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现 。
平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的 。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁 。
团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合 。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功 。
这次的兼职给我的体会非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的 。每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功 。
3.在酒店工作用心做事得好文章用心做事细微服务案例集锦(5) 用 心 做 事 6月9日上午9点,从电梯下来一位老太太,说要出去买点东西,问我附近有没有超市,我告诉老太太最近的是在香港中路的阳光百货和家乐福 。
我看老太太岁数大了,走路也不方便,经过老太太的同意,我让这位老人稍等片刻,给她叫了一辆出租车 。老太太说自己不常出门,我把老太太的意思和出租车师傅说的很明白,但是老太太上车后说的一句话引起了我的注意,老太太说:“麻烦师傅道超市后等我一段时间,我不认识路,不知道怎么回来 。”
师傅显然不愿意,称可以自己打车回酒店 。老太太很尴尬,这时,我跑过去说:“奶奶,您稍等一会,我去给您拿张名片 。”
然后我告诉大爷回酒店的时候把名片拿给出租车司机看就可以了 。老太太开心的笑了,说谢谢你小伙子,我说:“ 。
4.酒店服务员用心做事作文怎样写每一件事都值得我们去做,而且应该用心地去做 。行为本身并不能说明自身的性质,而是取决于我们行动时的精神状态 。工作是否单调乏味,往往取决于我们做它时的心境 。
人生目标贯穿于整个生命,你在工作中所持的态度,使你与周围的人区别开来 。日出日落、朝朝暮暮,它们或者使你的思想更开阔,或者使其更狭猛,或者使你的工作变得更加高尚,或者变得更加低俗 。
如果只从他人的眼光来看待我们的工作,或者仅用世俗的标准来衡量我们的工作,工作或许是毫无生气、单调乏味的作文吧,
仿佛没有任何意义,没有任何吸引力和价值可言 。这就好比我们从外面观察一个大教堂的窗户 。大教堂的窗户布满了灰尘,非常灰暗,光华已逝,只剩下单调和破败
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