2、一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假 。这是分析、得出教训的基础 。
3、条理要清楚 。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的 。
4、要剪裁得体,详略适宜 。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精 。
总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略 。销售员如何做一个有深度、有价值的月销售工作总结报告?一般情况下,一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容:1、销售情况总结: 销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析 。
2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了 。3、市场情况总结分析,包括:(1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少; (2)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期; (3)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;(4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;(5)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会 。
(6)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项 。4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作 。
5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错 。作为销售员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作 。
1 、重视 。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报 。
2 、要求销售人员汇报工作之前,认真做好准备 。3 、到讲台上去讲 。
现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来,说两句就坐下 。在一家公司,我们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟4 、奖励与惩罚 。
奖励与惩罚永远是一对好的领导手段 。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用 。
5.销售部月工作总结和计划报告怎么写销 售 工 作 计 划 2010 年销售工作计划(销售维护) 年销售工作计划(销售维护) 第一部分 政策制定的目的 1. 发展和完善销售网络:激励经销商保持目标渠道与板块的领先优势.鼓励经 销商积极向家装公司板块与工程版块转移,强化公司的营销组合资源优势与 服务系统.努力填补市场空白,统筹布局,形成点,线,面有机结合与脉动 增长. 2. 由产品经营向品牌经营过渡与提升;通过厂商共建品牌工程,建立长效合作 机制.不断提升品牌衍生值与附加值,为厂商持续经营与发展,提供核心动 力. 3. 保障经营目标的落实,在围绕网络建设和品牌建设的为中心目标的经营过程 中,努力开拓网络潜能,增加产品销量,达到网络优化,扩张与品牌提升,销售与效益增长的良性互动. 4. 把握当前市场工作主线:通过网络提升与空间布局提升销量,通过营销整合 与资源合理配置,逐步提升品牌知名度与美誉度;通过贴身专业服务脏现品 牌内涵.通过市场整合,打造富有创意和激情的销售团队与经销体系. 经销商(办事处) 第二部分 经销商(办事处)销售政策 (一)产品与销售服务支持 (1) 提供满足不同消费群体与渠道的产品组合,确保经销商的经营稳定与利 润空间. (2) 协助经销商因地制宜制定推展计划,提供专业渠道(如家装公司,工装 供料项目相关现场演示,推介,服务等) . (3) 合理利用资源,逐步建立产品应用与服务体系,最大限度地满足市场需 求,通过厂商的交流互动,达到服务增值,品牌增值之目的. (二)形象店建设(略) (三)宣传,促销物品的支持 1. 全年宣传促销品总量控制在 5%内. 2. 对超出配额部分须客户现金购买或冲抵广告费. 3. 区域负责人须定时反馈宣传,促销品的使用情况及其他建议,以便改造. (四)广告支持 全年回款总额(万元) 广告支持 备注 30-50 车体广告 51-100 当地电视广告 100 万以上 车体广告+当地电视广告+户外广告 注:以货物形式返回,广告费用原则上只补助一次. (五)人员及培训支持 公司不定期派工作人员为经销商提供工艺技术,产品知识及营销技巧的培训,根 据部分代理商在日常工作中的需要,提供相应的支持…… 第三部分 (一) 销售部管理文件 组织构架与编制 1. 组织构架 公 司 销售部 销售主管 销售主管 销售主管 销售主管 销售主管 全国区域市场 2. 编制:共 5 人,其中部门经理 1 人,销售主管 4 人. (二) 岗位职责 1. 销售部经理岗位职责: (1) 按照公司决策.主持拟定销售部年度装修漆(乳胶漆)经营目标与发展规 划. (2) 接受公司对营销业务的指导.按照公司的统一布局与筹划,因地制宜,灵 活出击. (3) 对市场进行动态监控与督导,为营销团队和经销商排忧解难,确保公司经 营目标的完成. (4) 科学管理,加强"本,量,利"三位一体的动态平衡,力求销售部贡献最 大化. (5) 加强团队建设,注重团队素质,业务作风的培养,不断提升团队的凝聚力 与战斗力. (6) 做好部门间沟通与协调,减少沟通成本与管理费用,提高营销体系整体工 作效率. 2. 销售部主管职责 (1) 参与对区域整体市场与局部市场营销方案的制定. (2) 负责对区域内责任市场经营目标任务的实现. (3) 负责区域内装修漆(乳胶漆)经销商整体维护与市场开发工作. (4) 负责对区域内经销商团队专业培训工作. (5) 完成部门经理安排的其他工作. (三) 管理制度 1 工作制度 (1) 遵纪守法,遵守公司各项规章制度. (2) 维护公司利益与企业形象. (3) 出差须递交申请详报计划,差期内应定期主动联系上级汇报工作. (4) 差期内应按计划拜访客户,及时准确地传达公司举措信息,须按网点提升 方案进行督导与服务. (5) 须定期向上级呈报辖区内市场各类信息,并分析总结,提出对策. (6) 出差返回公司应在第一时间向部门经理口头述职. 主要内容有:A,辖内动态与预测 B,须立即解决的各种问题. (7) 出差返回后三日内须向部门经呈交书面《出差总结报告》,在报告未呈交 部门经理前,部门经理不予审核费用报销. (8) 新客户的开发须填写《客户档案》,呈交部门经理进行评估,待批准后方 可签约启动. (9) 进行广告促销及其他营业推广项目时应按照公司规定程序进行操作 (以上 须文字批准为准) (10)服从领导工作安排,对有异议的事项需先执行后申诉. 3. 奖惩制度 (1) 奖励 A,业绩奖励 a,年终奖(单位:万元) 奖金= 全年货款回笼额*2% 30 *2%+(全年货款回笼额-30)*3% 30 *2% +(全年货款回笼额-30)*3% 0
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