3. 年度目标:概括描述项目在本年度所计划达到的产出和效果 。年度绩效指标是对项目年度绩效目标的细化和量化 。
4. 长期绩效指标是对项目长期绩效目标的细化和量化,一般包括:产出指标和效益指标 。
5. 产出指标:反映项目单位根据既定目标计划完成的产品和服务情况 。可进一步细分为:数量指标,反映项目单位计划完成的产品或服务数量;质量指标,反映项目单位计划提供产品或服务达到的标准、水平和效果;时效指标,反映项目单位计划提供产品或服务的及时程度和效率情况;成本指标,反映项目单位计划提供产品或服务所需成本,分单位成本和总成本等 。
6. 效益指标:反映与既定绩效目标相关的、项目支出预期结果的实现程度和影响,包括经济效益指标、社会效益指标、生态效益指标、可持续影响指标及社会公众或服务对象满意度指标等 。
8.主要工作业绩怎么写第一,基本情况概述 首先要概述工作内容、工作的主客观条件、有利和不利因素以及工作环境等 。
虽然这些与业绩的取得没有必然的联系,但是,显然如果你处于不利的工作环境,工作条件也甚是恶劣的话,无疑能够使你所取得的业绩大放光彩 。比如说,你的工作是处理客户投诉,这一工作的环境显然不是十分优越的,它要求员工能够忍受客户的抱怨,甚至是谩骂、侮辱 。
环境本身的特殊性实际上是业绩的一部分,因此应该把工作环境陈述出来,以使自己的业绩有所依托 。当然,在陈述不利条件和环境时,千万不要理直气壮,不管怎么说,这是工作性质所决定的,接受了这份工作就必须接受它所带来的特殊的工作环境 。
第二,陈述自己所取得的成绩 陈述自己的成绩是业绩报告的重点 。撰写业绩报告的根本目的就是要肯定成绩,突出自己的贡献,从而为公司考核和晋升提供参考 。
在撰写业绩报告之前应认真思考,尽可能把自己所取得的所有业绩都列出来,然后按照重要程度排序 。在陈述时,首先要清楚地表述自己所取得的成绩有哪些,是在什么样的情况下取得的,每项成绩的分量有多大,对企业有多大的贡献 。
在陈述时,一定要注意有条有理,突出重点,千万不能把各种成绩堆在一起,让人事经理去挑选对你有利的成绩 。这种做法不但加重了人事经理的工作,而且还会给人马虎、做事没条理的印象 。
试想,一个人连自己所取得的成绩都理不出头绪,工作时怎么能够做得有条有理呢? 这里需要注意的是,虽然大部分的成绩是看得见的,但是,有时候,也有许多不为人所知的成绩或贡献 。这时候,需要把你那些不为人所知的成绩或贡献明确地写出来,千万不要不好意思陈述,这样做丝毫不会给人留下坏印象,相反,许多公司都希望员工能够对自己作出客观的评价,不隐瞒业绩,也不虚报业绩 。
撰写业绩报告时,实事求是是最好的原则 。第三,总结经验和教训 对于过去做过的每一项工作,不管是做得好,还是失败,都要总结经验和教训,并在业绩报告中写出 。
这样做不但有利于今后的工作,而且还可以使公司了解你的成长轨迹 。对以往的工作进行分析和概括,并总结出一两条经验和教训,是智者的表现 。
需要注意的是,总结经验固然是重要的,但坦陈尚需改进的弱点也不可忽略 。很多人在业绩报告中总是回避自己的弱点和缺陷,为写出它们会对自己的形象有损,事实上并非如此 。
坦陈尚需改进的弱点,表明你有不断改进的意识,有不断提高的潜能 。主管不但不会因此小看你,相反他们更喜欢这样的人,也更愿意对其委以重任 。
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