理赔的关键在于你是否能够出示该快件内物品的发票，合同或其他能够证明此物品的价值的文件，如果能证明那么将赔偿该物品的实际金额，并且退还运费，至于保价费我看是不能退了
对你的建议：
1，直接拨打邮政举报电话，打114就能查询到，投诉他们，并且要求能退还运费和保价费的同时还要对丢失快件进行完全赔付，这个方法需要在与该快递公司协商未果的情况下使用
2，使用社会关系，去该快递公司营业地点索赔，不给钱就不让他们营业
3，起诉该快递公司，一般快递公司是没有营业执照和工商执照的，按照邮政法和快递行业管理条例上规定你肯定将胜诉
祝你早日解决问题
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