三、客户服你才会信你——婴儿用品是一个靠引导消费的行业 , 在交易过程中掌握主动权至关重要 , 导购员对于婴儿用品光懂行是不够的 , 要做到精通 , 因为现在的客户都很挑剔 , 只有让她服你才会信你 。你才能达到引导她消费的目的!
四、量大的才是赚钱的——这句话对别的行业一样适用 。我们一定要把婴儿用品重复消费强的商品做起来(食品、内衣、外套、纸尿裤、洗护、日用品)
五、感冒两次花得钱 , 保健食品吃半年———— 很多消费者会给孩子买奶粉米粉 , 但舍不得给孩子买保健品 , 感觉比较贵 , 但现在医院收费这么吓人 , 小小的感冒都要花好几百 , 甚至上千元 。让导购员学会这句话 , 让她学会向客户输灌这样一个理论:小孩的感冒是很有可能发生的 , 假如一开始吃保健辅助品 , 感冒是可以减少或可以避免的 , 其实钱最终都是花掉了 , 不过一个是花在医院里 , 一个是花在孩子的食品里 。
六、从婴幼到婴童————以前的店名是某某婴幼儿用品店 , 现在是叫某某婴童店 , 一字之差 , 市场两码事 。前几年竞争不激烈的情况下 , 做好0——3岁的婴幼儿产品就可以 , 现在竞争激烈了 , 必需把产品延伸到小童范围内才有可能获得更大的生存空间 。
七、面积不大不做孕妇装——很多新手认为 , 做好孕妇生意是前期重要环节 , 所以就算面积有限也上一些孕妇装 。就像我们去**店 , 真正吃的就是那3-4个菜 , 但假如只有3-4个菜我们是不会去的 , 因为选择余地太少 , 一样的道理 , 孕妇装上得少 , 客户选择余地少 , 假如上得多 , 那又喧宾夺主 , 所以面积不大的店面千万别上孕妇装!
八、进货比卖货难——婴儿用品涵盖了:食品、车床、玩具、书籍、洗护、孕妇用品、产后用品、外套、日用品、床上用品、礼品、纪念用品、鞋帽 , 行业跨幅特别大 , 品种繁多 , 而市场又分散 , 食品类和有些知名品牌又有区域限制 。中国目前没有一个市场可以让消费者一站式进全所有的货 , “进全想进的商品难” , 这是婴儿用品店最头疼的问题 。
九、有钱赚不赚————很多妈妈在怀孕时没事情就去比较商品价格 , 没有一个行业能像婴儿用品这样有这么长时间(10个月)好比较好选择的 , 像强生、贝亲之类的商品 , 她们能记住所有的差价 , 新店一开张 , 她们先不考虑买什么 , 先努力寻找你哪一款产品价格比别人高 , 然后有根有据的告诉你哪款产品比哪里贵 , 贵多少 , 最后告诉你 , 你的东西贵 , 所以婴儿用品店一定要有些产品“有钱赚不赚” , 不加利润 , 只是用来吸引客户 。
十、试试看一定完————前几年用试试看心态开一个婴儿用品店或许能成功 , 但现在你用这种心态一定失败 。因为市场已不是以前的市场 , 现在进入了全方位竞争年代 , 因为一个试试看心态的老板不可能找很大的店面 , 不可能进很全的货 , 不可能很有耐心的去经营 , 不可能去认真的学产品知识育婴知识 , 而现在的婴儿有用品店这些全都要具备 , 假如你只是试试看 , 那一定失败!
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