以上是我初二学期的个人总结,我会发扬我的长处,坚信心中的目标会离我越来越近,我对未来充满信心 。自然,也需要老师们的精心培养和同学们的真诚帮助 。
5.如何提高培训评估的有效性中商院培训顾问认为:培训评估的有效性可以分为4个层次
反馈层 。主要通过学员的情绪、注意力、赞成或不满等对培训效果作出评价 。收集学员对培训内容、培训讲师、教学方法、材料、设施、培训管理等的反应情况,进行综合评价 。通常采用的方法有 4分法(极好、好、一般、差)、5分法(极好、很好、好、一般、差),或者7分法(1到7分)、10分法(1到10分) 。一般而言,5分法比较容易操作,但区分度不如7分法 。这种评估易于进行,易于操作,缺点在于显而易见,容易因为个人喜好对课程打分过高或过低 。
教学层 。通过检查培训学员学到了什么知识,掌握知识的程度,培训内容方法是否合适、有效,培训是否达到了目标要求等 。主要的评估方法有:考试、演示、讲演、讨论、角色扮演等多种方式 。这个层面的评估的优点有:对培训学员有压力,使他们更认真地学习;对培训讲师也有一种压力,使他们更负责、更精心地准备课程和讲课;学习是行为改善的第一步 。
行为层 。主要是衡量培训是否给受训者的行为带来了新的改变 。比如安全教育培训的目的是使受训者树立安全意识,改变不安全行为,提高安全技能,因此,评价培训的效果应看受训者在接受培训后其工作行为发生了哪些良性的、可观察到的变化,这种变化越大,说明培训效果越好 。通过采用训后动态观察、主管鉴定、客户建议、同事评价等方式 。这个层面的评估可以直接反映课程的效果,可以使高层领导和直接主管看到培训的效果,使他们更支持培训 。
结果层 。训后行为的改变带来工作绩效的变化,特别是把企业或学员的上司所关注、且可量度的指标,如质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等,与培训前进行对照,发生正向的变化 。
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