条款|《扫黑风暴》超前付费点播被点名:涉嫌捆绑销售

近日 , 由孙红雷、刘奕君等主演的刑侦剧《扫黑风暴》热度极高 , 网友们追剧十分上头 。 腾讯视频对《扫黑风暴》采用的是超前点播的更新方式:每周一至周六更新1集 , 会员抢先看4集;8月19日起 , 会员尊享超前点播特权 。
条款|《扫黑风暴》超前付费点播被点名:涉嫌捆绑销售
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这意味着 , 会员也只能花钱才可以提前看到后12集的剧情 , 且要以每集3元的价格按顺序购买 , 才能解锁剧情 , 不可跳集购买 。
条款|《扫黑风暴》超前付费点播被点名:涉嫌捆绑销售
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上海市消保委对《扫黑风暴》的超前点播模式进行了批评 。 上海市消保委表示 , 《扫黑风暴》的超前点播既然是按集收费的 , 那消费者就有权选择他要看的那一集 。 腾讯视频只能“按顺序解锁观看” , 涉嫌捆绑销售 , 是对消费者选择权的漠视 。“超前点播”这种视频观看模式诞生以来 , 便争议不断 , 爱奇艺、腾讯视频等平台都因为“超前点播”问题被提起诉讼 , 那么 , 法院是如何审理这类案件的呢?
01.案情简介
原告吴某系爱奇艺公司的黄金VIP会员 , 吴某认为在电视剧《庆余年》播出过程中爱奇艺公司又推出的“付费超前点播”模式 , 使其需要额外付费才能看最新剧集 , 损害了其会员权益 。 此外 , “VIP会员协议”被爱奇艺公司单方面更改 , 该协议中亦存在多处违法条款 , 应属无效 。
因此 , 吴某向北京互联网法院提起诉讼 , 请求法院判决确认《爱奇艺VIP会员服务协议》中的多个条款无效 , 并判令“爱奇艺”取消超前点播功能 , 向其提前供应包括“庆余年”在内的所有卫视热播电视剧、爱奇艺自制剧一节 。
02.法院认为
法院认为 , 在原告吴某开通黄金VIP会员时 , 当时的VIP会员协议中并不包含有“关于额外付费的特别说明”条款 。 在卫视热播电视剧、爱奇艺优质自制剧范围内 , 爱奇艺公司设置的“付费超前点播”已经包含在原告吴某既有的VIP会员“热剧抢先看”的权益之中 。 而“热剧抢先看”的权益已经在双方合同范围内 , 不能再“额外付费” 。 因此 , 爱奇艺公司不能依据上述条款在卫视热播电视剧、爱奇艺优质自制剧范围内设置“付费超前点播”剧集 。
另外 , 关于爱奇艺公司单方增加“付费超前点播”条款的行为的效力问题 , 爱奇艺平台在涉案电视剧《庆余年》的播放过程中 , 单方变更合同条款 , 推出“付费超前点播”服务 , 使黄金VIP会员的享受到的观影体验远远低于预期 , 显著地降低了黄金VIP会员观看影视剧的娱乐性和满足感 , 实质性损害了黄金VIP会员的主要权益 。 因此 , 本案中 , 爱奇艺公司单方增加“付费超前点播”条款的行为不发生变更合同的效力 。
关于吴某请求判令“爱奇艺”取消超前点播功能 , 向其提前供应包括“庆余年”在内的所有卫视热播电视剧、爱奇艺自制剧一节 , 法院认为 , “付费超前点播”是爱奇艺公司商业模式的探索 , 该模式本身不违反法律规定 , 故对于吴某要求取消“超前点播”的请求 , 没有法律依据 , 本院不予支持 。
03.判决结果
一、确认《爱奇艺VIP会员服务协议》(更新时间为2019年12月18日)导言第二款中“双方同意前述免责、限制责任条款不属于《合同法》第40条规定的‘免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利’的条款 , 即您和爱奇艺均认可前述条款的合法性及有效性 , 您不会以爱奇艺未尽到合理提示义务为由而声称协议中条款非法或无效 。 ”内容无效;