童车店铺介绍怎么写( 三 ) _童车

以下列举五个方面来提高导购员“掌控顾客心理”的能力：其一，观察、确定顾客的需要和动机；其二，了解顾客的购买行为；其三，及时抓住顾客的购买信号，对症下药；其四，结案时必须积极应对，灵活处理，否则将“功亏一篑”；其五，童车导购员必须提升个人素质，积累导购经验。第六，导购员的形象和语言，是达成销售助推器。
任何顾客都不乐意与一个形象邋遢、说话语无伦次的导购员打交道，导购的员个人形象直接影响到消费者对童车品牌形象的最终判定。因此，童车导购员必须重视自己的个人形象以及说话技巧。
童车导购员需要通过形象，有效传达“我是值得信赖的人”这一信息，并进一步从四个角度训练童车导购员的说话技巧，以让顾客感受到“我说的全部都是事实” 。第七，掌握“一对一”决战技巧，决胜销售终端。
从某种意义上来说，童车终端销售是导购员与顾客“一对一”的“决战” 。在这场“心理对决战”中，有“老实巴交”的顾客，也有“诡计多端”的顾客；有“生性豪爽”的顾客，也有“刁蛮难缠”的顾客。
童车导购员必须在诚以待人的基础上，熟练掌握“一对一”的终端决战技巧，进一步的提高导购的成功率。? 。

文章插图