旅游服务怎么写( 二 ) _旅游服务

2.旅行特点怎么写1.旅游业的一个重要特点是具有根强的综合性和整体性。它是由行、住、吃、游、购、娱六大要素组成的行业整体。对旅游者来说，他们需要购买和消费的是在一次旅游活动中所得到的整个感受，因此，在旅游全过程中任何一个行业、一个环节上供给不足，服务不好，甚至出了问题，不能满足旅游者的需求，都会被认为旅游服务质量不高，从而影响到整个旅游业的声誉。可是，在一段时间里尤其是在初始阶段，许多同志往往只将宾馆饭店旅行社看作为旅游业，并给宾馆饭店以较多投资，而对于交通（尤其是大交通）、购物、文娱，甚至旅游景点建设似乎都不属旅游业的范围。面对一个综合性、整体性很强的旅游行业，却缺乏一个有权威性的、强有力的综合行政部门去管理。这是造成旅游业产业结构失衡，宏观管理失控的重要原因。
2.旅游业另一个特点是它的服务性。它是一个主要提供非物质形态产品――服务产品的行业。现代旅游业是随着生产力高度发展而不断发展的，据有关同志研究，当一国人均国民生产总值达到800~1000美元时，居民将普遍产生国内旅游的动机，达到4000~10000美元时，将产生国际旅游的动机，超过10000美元时，将产生洲际旅游的动机。他们参加旅游活动，需要高质量的服务，以达到精神与物质上的享受与满足。同时，服务劳动的实现又是生产过程与消费过程在时间上与空间上的统一。服务人员与消费者大都是直接见面同在一起的。因此，在旅游服务活动中，人――服务人员的主动性与积极性具有十分重要的作用。可是，长期以来，我国实行一套“大锅饭、铁饭碗”的劳动工资制度，目前国营旅游企业仍然未能摆脱其影响与束缚，故从总体上看，服务人员的主动性与积极性仍然不高，服务态度与服务质量仍然较差。这是造成旅游业经济效益不高的重要原因。
3.旅游业再一个特点是它的文化性。旅游业不仅仅是一种经济事业，而且具有强烈的文化性质。旅游者去各地观光游览，无论去西安参观兵马俑，还是去桂林游览漓江山水，无不是一种文化活动，无不是为了满足其文化生活的需求。在我国现阶段，应该说旅游业是一种经济――文化事业。以后随着生产力水平不断提高，还可能进一步调整以文化为主，成为一种文化――经济事业。近几年来，许多城市结合开展文化交流，发展旅游业，初步尝到了甜头。如上海举办国际电视节、潍坊举办风筝节、自贡举办恐龙灯会等。可是，十二年来上海对旅游景观投资仅有2亿元，约占旅游业总投资的2%左右。对开发文化资源的重要性尚未引起领导部门重视。这是上海旅游业客源增长不快，旅客在沪逗留天数下降，经济效益不高的又一重要原因。
4.旅游业还有一个特点是它的结合性。旅游业是由行、住、吃、游、购、娱六大要素组成的综合性行业。它们彼此之间需要密切协作与结合才能为旅游者提供高质量的服务。尤其是地区之间旅游行业的结合，对于象上海这样旅游景点短缺的城市来说，更具有十分重要的作用。这种旅游行业之间结合，可以扩大销售、降低成本，提高服务质量，增加经济效益，以促进旅游业发展。可是，目前上海旅游业面临的却是系统林立、各自为政、地区分割、盲目竞争的局面。这是造成产业结构失衡，经济效益不高的再一个重要原因。
3.关于旅游的作文怎么写早已听说三亚的阳光、沙滩、海水是世界上独一无二的，进入11月份严寒的冬天已经来临，作为北方人我始终向往着能有朝一日带着父母一起去暖冬的三亚度假旅游，趁着还有十几天的年假，我决定12月去三亚旅游。