两轮的笔试和一次口试,我都顺利地滤过了严密的网眼 。最后主考官问我会不会打字,我条件反射地说:会!?“那么你一分钟能打多少?”?“您的要求是多少?”?主考官说了一个标准,我马上承诺说我可以 。
因为我环视四周,发觉考场里没有一台打字机,果然,主考官说下次录取时再加试打字 。实际上我从未摸过打字机 。
面试结束,我飞也似地跑回去,向亲友借了170元买了一台打字机,没日没夜地敲打了一星期,双手疲乏得连吃饭都拿不住筷子,我竟奇迹般地敲出了专业打字员的水平 。以后好几个月我才还清了这笔不少的债务,而IBM公司却一直没有考我的打字功夫 。
我就这样成了这家世界著名企业的一个最普通的员工 。在IBM工作的最早的日子里,我扮演的是一个卑微的角色,沏茶倒水,打扫卫生,完全是脑袋以下肢体的劳作 。
我曾感到非常自卑,连触摸心目中的高科技象征的传真机都是一种奢望,我仅仅为身处这个安全而又解决温饱的环境而感到宽慰 。然而这种内心的平衡很快被打破了 。
有一次我推着平板车买办公用品回来,被门卫拦在大楼门口,故意要检查我的外企工作证 。我没有证件,于是僵持在门口,进进出出的人们投来的都是异样的眼光,我内心充满了屈辱,但却无法宣泄,我暗暗发誓:“这种日子不会久的,绝不允许别人把我拦在任何门外 。”
这有一件事重创过我敏感的心,有位香港女职员,资格很老,她动辄驱使别人替她做事,我自然成了她驱使的对象 。有天她满脸阴云,冲我过来:“Juliet(我的英文名),如果你要想喝咖啡请告诉我!”我惊诧之余满头雾水,不知所云,她劈脸喊到:“如果你要喝我的咖啡,麻烦你每次把盖子盖好 我恍然大悟,她把我当作经常偷喝她咖啡的毛贼了,这是人格的污辱,我顿时浑身颤栗,像头愤怒的狮子,把内心的压抑彻底地爆发了出来 。
事后我对自己说:有朝一日,我要有能力去管理公司里的任何人,无论是外国人还是香港人 。自卑可以像一座大山把人压倒而让你永远沉默 。
也可以像推进器产生强大的动力 。我想着要改变现状,把自我从最底处带领出来 。
我每天比别人多花6个小时用于工作和学习,于是,在同一批聘用者中,我第一个做了业务代表 。接着,同样的付出又使我第一批成为本土的经理,然后又成为第一批去美国本部作战略研究的人 。
最后,我又第一个成为IBM华南区的总经理 。这就是多付出的回报 。
我在乎的是什么??比别人先走一步,能创造一种好心境 。日本有位成功的企业家,每天早起半小时,上班先走一步,避开上班的高峰 。
每次他坐在公共汽车上,车厢里空空荡荡,没有上班高峰时那种沙丁鱼罐头般的窒息感,他呼吸着清新的空气,迎着晨风观看街头人生百态,内心充满了愉悦 。他不仅每天比别人多做一些,而且舒畅的心情也带来了充沛的精力和创造力 。
在我内心,始终有着沉重的危机感,如果不先走一步,就意味着被人领先 。在别人眼里我很成功,然而我的内心曾长期徘徊在脆弱地带,甚至有时在挫折面前几近崩溃 。
我曾看到一位作家谈自尊,认为首先要接受自己,对自己负责,完善自己,作真实的自我 。我发现自卑的成因源自不接受自己,没有对自己真正负责 。
这种自卑跌宕起伏,曾经无处不在 。当同事被提升时,我心有嫉妒;当自己成为英雄站在表彰台上时,因同事比我多了几百元奖金心中不服 。
我在嘴上说,我不是在乎这几百元钱,然而我在乎的是什么呢?我把别人对我的认可程度局限于几百元钱所代表的价值上,这又比仅仅是在乎几百元钱的境界高出了多少呢?追求表面层次的认可,使我把成功的尺度摆设在别人的眼里,我内心的天平经常受制于别人的评价摆荡不已 。在IMB华南区工作期间,我面临的挑战是:既要极力开拓这片新的市场领地,又要对200多位员工的成长负责 。
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