事实上,很多时候你和别人的关系搞僵 , 并不是涉及到什么原则性的问题 , 而更多的则是平常的一点一滴小事不注意造成的 。所以 , 这就要求你首先培养这样的心理机制——小题大做,也就是在思想上和心理上把小事重视起来 。
比如对方出于炫耀心理抨击你,那你即使是一个很温和的人 , 也肯定会感到在心理上被伤害,你心理本能的反应就是还击,想办法赢回心理的平衡和优势,自然就和对方产生了对立情绪 。
其实,原本可能就是对方顺口一说,根本就没往心里去 。而你如果不能及时调整自己的心理,用宽容的心来对待这件事,可能就会将事情的僵局在未出现之前就扼杀掉 。但相反,只能是把关系搞僵 。不如本着低调的心理,这样既会平息冲突 , 也会让他在体察到你低调的同时有所歉疚收敛 。让人三分不为懦,愿意承认对方的长处,将为你赢得一个朋友 。
许多时候,矛盾的产生是你说了不该说的话 。比如,如果同事能将自己的隐私告诉你,说明他对你有足够的信任,但要是他从别人嘴中听到了自己的私密,不要说,她肯定在心里认定是你出卖了她,也肯定会在心里不止千遍地骂你 。因此,用你的诚心换别人的信任,加强你们之间的友情,那么,你们的友谊会促进相互思想认识的统一 。
不随意泄露个人隐私是巩固职场友情的基本要求,如果这一点做不好,不仅没有哪个同事敢跟你推心置腹,更会将曾经的朋友变成仇人 。
大凡成功的人士都有“有容乃大”的胸襟和气度 。作为一个企业的管理者,在日常的管理中,凡事具有包容别人的胸襟,绝不能逞一时心理之快 。只有这样,才能使各种人才齐聚你的麾下,将你的思想顺利贯彻下去 。
我们一般会对自己赏识和喜欢的人格外宽容,但对和自己顶撞的人有着心理本能的抵触和反感,甚至产生成见,这是很危险的 。只要是对方本着对工作负责的心情和你发生冲突,那你就应该区别对待,你的宽容和大度会很快化解对方的怨气,使他们更加受到感动而加倍努力工作 。
因此,作为一个管理者,不仅对于自己的忠诚者要包容,就是对于和自己有不同嗜好、主义或主张的敌对者,也要有包容的心 。你会发现,包容是化解一切不快的最好良药 。
今天的职场已经发生了很大的变化,如果发现别人要把你拉下马,一定要勇于面对问题和挑战,但不要以其人之道还施其人之身 。否则情况会更加糟糕 。目前已不是可以独享功劳的时代,与别人分一杯羹,获得双赢的局面,才是现代职场人要学习的主要问题 。
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