交流|不做一个出口伤人却毫无自觉的人老公|感觉|沟通|控制性|柚子

记得有一档明星婆媳真人秀节目。
其中一期节目播出后，钟丽缇的老公张伦硕因为一句话被骂上热搜。
那句话就是：你就是懒！
【交流|不做一个出口伤人却毫无自觉的人】钟丽缇在节目中泪如雨下，让众多网友心疼自己心中的女神。
其实，屏幕外的我也感同身受，因为我家也有同款老公，我也听过一模一样的话。
最近在读一本书《特别会说话的人都这样说话》，书中正好提到这一场景。

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难得的是，这本书的重点不是讲道理，而是直接给你话术，告诉你该如何说，实操性很强。
仔细读了两遍还记了不少笔记，感觉这本书之所以畅销，还是有其独特的价值的。
书中涉及15个主题， 141个日常对话场景，清单式话术、傻瓜式教学，最适合职场新人。

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分享书中几个让我颇受启发的点。
说话不要使用负面词汇
当时，我本来极其兴奋的心情一下被她这句话降了好几度。
只好心里自我安慰：小姨这是关心我呢。
这就是书中所提到的一条与人沟通的基础，那就是“不要使用负面词汇” 。
比如与人见面时说：“你最近是不是很累？”会让对方听着感到更加疲惫。
合适的说法是：“你最近过得挺好吧？”
再比如，不要说“请您注意身体，不要过度劳累。 ”又或者“开车小心啊，不要撞了。 ”
这些话相当于“祝您不要不幸”吧？”
直接说：“祝身体健康”、“旅途顺利！”就好啦。
真正受欢迎的人，一定是在沟通与交流中能够将对方的情绪往积极方向引导的人。
书中还提到一句我们也经常会说的话。
那就是“区区薄礼，不值一提。 ”
本来送礼是让人高兴，你这谦让的一句话马上把对方的价值感也降低了。
很好笑的是，我才看完这本书，昨天送一个柚子给小宝兴趣班的老师吃，也随口来了一句：柚子很便宜的。
话一出口，马上觉得不合适了。
可见，知道应该如何说话和自己亲自实践还是有距离的，好在读完这本书后，已经开始有了一些觉悟。

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“同理心”不是“同感”
很多沟通书中都提到，我们与人交流要有“同理心” ，或者说要会“共情” 。
同理心指的是能换位思考，设身处地的理解对方。
但在我们倾听别人说话并表达同理心的时候，要注意措词。
不知道你会不会这样说：“我也是、我也是。 ”
或者“我懂，我也经历过。 ”
这样的回答，确实可以拉近你和对方的距离，让对方对你产生依赖和信任。
但是， “依赖和攻击其实只有一线之差。 ”
一旦你没有像对方期待那样做出反应，可能导致更大的不满和怨恨，比如闺蜜反目时有发生。
其实，即使共同生活多年的家人、伴侣，其想法和价值观也是大相径庭，有时你自己都不懂自己，怎么可能完全读懂他人呢？
所以，合适的说法是：“原来你是这样想的。 ”“我的情况虽然和你不同，但是我能理解你。 ”
交流时，一定要记住一个大前提，那就是：不同的人所处的情况一定是不一样的。