用户|“超前点评”，注水的伎俩总有被戳穿的时候伎俩|流量|评分|监管部门|相关

据央视报道，近期开播的两部影视剧接连出现了“超前点评”的荒诞一幕——剧集还没播出或某个演员还未出场，网上就有大量相关评分或评价出现,且其中不少评分呈现出两极分化的状态。
这种“穿越式评分”现象，显然与“水军”刷分控评行为有关。有采访人员以粉丝身份潜入“水军”派单群，发现以几毛钱的价格，就可以招募到真实账号使用者刷分，而且可黑可粉。
互联网打分平台的出现，一方面是为欣赏过相关作品的用户提供评论空间，另一方面则是为尚未欣赏过相关作品的网友提供参考。近年来， “水军”的出现和泛滥，让这种大众评价机制的作用大打折扣，有时甚至会闹出一些笑话。比如， 2018年，某当红艺人发行音乐专辑，其中的歌曲经由粉丝刷榜后，占据了国外某著名音乐榜单首位。真相查清后，不仅上榜歌曲被移除，这一做法也成了全球音乐圈的笑料。
在演艺行业，当本应相对客观真实的评分因“水军”控评走样，无疑会进一步助推流量、数据崇拜之风，一些粗制滥造的作品因有当红艺人参演而评分虚高，一些用心之作却因缺乏“爆点”而无人问津。久而久之，劣币驱逐良币，文艺创作生态堪忧，优质作品恐将越来越少。
事实上， “水军”控评涉嫌违反《反不正当竞争法》。根据该法，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者；经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。可见，无论是粉是黑，有组织的刷分行为都侵害了市场正常经营秩序，严重的还可能涉嫌非法经营罪。
“水军”并非新生事物，此前相关方面也多次出手治理，但仍难斩草除根。这与“军团”背后利益相关方的撑腰不无关系——作品的制作和投资方急于回本盈利，同时压制竞争对手；艺人需要用更高人气获得更高身价；评分平台需要流量；就连粉丝在用爱“发电”之余，也能通过刷分这件事赚到零花钱。至于感到压力的竞争对手，最立竿见影的回击方法当然是招募“军队”以牙还牙。此外，对“水军”刷分控评行为，真要搜集有说服力的证据，并不容易。
【用户|“超前点评”，注水的伎俩总有被戳穿的时候】今年2月，国家网信办开展“清朗·春节网络环境”专项行动，其中一项即重点整治刷量“控评” 。监管部门还陆续发布了《网络信息内容生态治理规定》《互联网用户公众账号信息服务管理规定》《互联网跟帖评论服务管理规定》等文件，相关评分网站也多次被约谈。
要彻底清除“水军” ，必须形成合力。比如，相关部门应出台具体措施对控评行为形成强有力的监管，做到发现一起查处一起，让参与其中的各方都付出相应代价；评分平台一方面要加强对“水军”入侵的技术监测，一方面要舍弃对不良流量的留恋，寻求兼顾经济效益与社会效益的运营方式。
而对于演艺人员及相关作品的创作者、制作方来说，最近的一则新闻或许很有启示意义——在某权威音乐榜公布的2021年全球各大市场音乐年终榜单中，中国大陆地区音乐TOP100排行榜里，周杰伦以超过半数的54首作品霸榜，其中不少还是他15年前甚至20年前的歌曲。那时，可没有什么水军。
时间和市场会检验出真正的好东西，注水的伎俩总有被戳穿的时候。
罗筱晓
【编辑:王诗尧】