服装督导 _生活经验

服装企业督导的职责和具体工作有那些国内服装企业希望把店铺开到尽可能广的区域，全国几百家店、上千家店的服装公司比比皆是，而公司配置的督导一般不会超过10名，甚至有的公司就是光杆司令，面对庞大的市场布局，督导的工作只能用“疲于奔命”来形容。1．督导工作没有统一的管理规范。督导要么无所事事，要么像救火队员，督导的工作常常处于被动状态。哪个市场有问题，公司就会临时决定督导出现在哪里。如果没有突发事件，可能一年到头都看不到公司督导的影子。其实，督导的工作不应该忙于解决突发事件，而应该有年度、季度、月份的工作计划。什么时间考察哪个市场，考察哪些方面，如何去发现并解决问题。只有这些标准建立起来之后，公司才能主动地去管理加盟商和店铺，而不是处于被动状态；2．有的督导把巡店工作变成了旅游和闲逛。在督导巡店的时候，经常发现督导不是去积极地了解市场信息、辅导加盟商、培训店铺人员，而是全国到处闲逛，跟加盟商聊聊天，吃吃喝喝加深一下感情，然后又开赴下一个市?。?3．督导缺乏发现问题，解决问题的能力。有些督导非常擅长夸夸其谈，对行业大事小情了解得挺多，感觉挺唬人的，其实让他到店铺里真正操作一下，他就蔫了，因为没有真本事嘛。其实这也不怪他，因为服装公司粗放惯了，当然督导也会用粗放的方式来工作，店铺管理也就只能粗放了。出现上述问题的原因，一是公司缺乏工作标准、培训不到位、没有建立相应的绩效考核制度；二是督导责任心不强，过分依靠以前的工作经验，没有积极上进的学习精神，没有真正把加盟商和店铺的事情重视起来；三是缺乏工作技能，不知道巡店做什么工作，更不能发现加盟商和店铺的问题，至于解决问题就更谈不上了。督导，你该怎样做？在服装公司越来越重视终端的今天，督导如果没有很强的责任心、高超的工作技能、管理加盟商的方法和手段、培训店铺营业人员的能力，等待我们的将是被淘汰出局。下面，我们就来探讨一下督导如何巡店，如何诊断店铺的问题。制定巡店规划要提高终端的巡店质量，就要根据公司的发展战略，科学的规划巡店计划。首先要明确巡店的重点在哪儿、最有潜力的是哪些市场、最有可能出现问题的是哪些市场，然后根据各市场的情况，确定合理的巡店频率，巡店路线和时间。根据80/20法则，督导80%的精力要用到最有可能产生业绩的20%的市?。庑┦谐“ǎ?1．实力强大的加盟商：一个加盟商的优劣往往就决定了该品牌在当地市场的业绩。所以，督导在巡店的时候，一定要特别关注实力较强的加盟商，认真听取他们的心声，解决他们的问题，把他们树立成标杆市?。渌用松叹陀辛搜昂湍７碌亩韵?nbsp;，找到了前进的方向。2．单店业绩突出的店铺：连锁经营的威力在于复制，督导就要像一个火种的传播者，把优秀店铺的成功经验复制到其他的店铺；3．公司需要重点掌控的形象店和旗舰店：因为这些店铺不仅仅是销售业绩问题，它还是一个良好的品牌宣传途径，是消费者了解该品牌的窗口；4．销售业绩不稳定的店铺：了解这些市场的竞争情况，竞争对手是否有新的动作，商场是否有调整等等；5．销售业绩不温不火的店铺：重点了解整体的市场环境，做好营业员的思想工作，通过仔细的调研来发现问题，并通过培训等手段提升加盟商和营业员的工作技能。巡店前的准备督导在巡店前要制定一个巡店计划，并对目标市场的竞争环境和店铺的经营情况有所了解，具体有：1．确定巡访店铺的行程安排，填写《巡店计划书》及工作重点；2．确定各市场的加盟商需求，有没有需要总公司特别支持的工作，以便提前做好准备；3．查阅最近的销售数据，并和去年的同期以及其他市场的情况相对照，以便发现新的问题和销售机会；4．回顾上次拜访的情况，哪些工作已经落实，哪些问题正在处理，哪些问题需要这次巡店解决；5．相应工具的准备，如记录店铺形象用的数码相机，各类报表、培训手册等。巡店时如何诊断市场市场环境分析包括市场的范围界定、竞争者及消费力的概况等方面，包括：1．市场规模与饱和度分析：服装市场的层次很明显，不同风格服装品牌的市场规模和饱和度，在不同的时期和市场上都会有很大的不同；2．竞争者分析：对于每个市场来说，前三位的品牌和代表公司的产品和公司状况，都是必备的资讯，对于市场领导品牌，紧随其后的品牌动向及其公司资讯，也是不可或缺的，这些资讯具有：竞争品牌的宣传推广活动、新产品的款式、价格带、店铺管理和服务水平等方面；3．消费者和消费分析：所有公司都会盘点货品，其实顾客更需要盘点，进行顾客的不同类型分析，了解各种顾客的消费偏好和品牌满意度，才能提供有针对性的服务。巡店时如何诊断店铺督导需要练就一双火眼金睛，能发现店铺的问题，并提出解决方案，店铺诊断项目主要包括：店长能力、店铺营运能力、销售服务力、展示陈列、DM促销力。1．店长能力诊断是否充分理解店铺经营理念及落实的工作方针？是否具有计划并执行的能力？对于部属是否具有协调、指导、提升等领导能力？是否具有顾客资料收集、顾客关系建立、顾客抱怨处理等的顾客管理能力？是否具有充足的商品知识并能训练部属使具有同等能力？是否重视商圈的经营、包括消费者、竞争店的情报的调查？对于公司内部的各项管理规章、作业流程，是否充分了解并能实践？是否能随着企业的成长不断地进修、自我提升？2．店铺营运能力诊断店铺人员是否了解店铺的经营情况？是否鼓励店铺人员对顾客服务和商品的管理（上货时间、展开手法）提供其经验与建议？是否要求店员对于本店与竞争店的定位差异、市场占有率等互动的因素，定期进行市场调查并提出改善对策？是否设定可供学习的模范店和应学习的重点，并持续观察、吸收、切实应用到自己店铺工作中？是否持续追踪销售与库存对应关系，以确保以畅销品为中心的商品结构？是否制作特卖计划，切实执行并检讨反省以作为改善的依据？是否调查、记录、追踪竞争店的促销活动，并分析原因，以应用到竞争对策中？是否训练店长与营业员能熟练使用陈列道具、并能塑造易看、易选、易买的卖?。?3．店铺服务能力诊断店员是否衣着整洁、化淡妆？店员是否心情愉悦、充满自信、动作迅速？店员是否利用客余时间整理卖场或处理行政工作？店员是否令人容易接近并产生信赖感？店员对于收银及包装动作是否熟练？店员是否能正确的掌握接近顾客的机会？店员的商品知识是否丰富，并能简明的介绍给顾客？销售人员的专业知识、流行资讯、市场情报及同业动态、是否能清楚掌握？店铺色彩搭配与照明是否表现出魅力？动线设计是否合理，能引导顾客进入并选购商品？卖场商品的展开是否能表现出主题、并将重点介绍给顾客？卖场POP的效果是否发挥，有无错误、污损、过期情况？4．展示陈列的诊断所选展示陈列的商品是否符合诉求的主题？关联性商品的选择是否合适？陈列道具的使用是否与商品形象一致？商品的特色是否能充分表达商品价格标示和POP是否齐备？展示陈列商品的量感是否控制适当？展示陈列空间的灯光是否控制合适？展示陈列的商品是否有足够的库存？照明、音响等设备是否齐备？5．DM促销力量诊断活动项目（时间、地点、地图、电话等）是否明确表示？是否依据年度促销计划来决定DM的主题、商品、活动、营业目标、发放对象或区域、发放份数及预算？DM是否完全收集店内有特色或价格诉求型的重点商品？DM所诉求的商品是否都在卖场上具备两感陈列或货量充足？DM上的照片是否清晰而能表达商品特色？制作的DM是否赏心悦目，让人有想收藏的欲望？总之，督导作为市场一线的管理者，既要具有较高的管理能力，又要有高超的市场动作能力，在服装企业发展过程中，需要大量的优秀督导管理人员，建立规范，高效的督导运作模式。
去面试服装行业的市场督导这个职位，被问到对这个职位是怎么理解的该怎么回答?。?/h3>这问题很叫人纠结，说实话也很垃圾

类似的也都是你对这个行业怎么理解，你对这个岗位怎么理解，你对我们公司了解多少

能问到这个问题也证明这公司领导很中庸也很无聊

如此复他：“专精而傲，未知则谦，试问学而进为佳或与知不能达而上，吾占位展才，才发于内而非框变，事其业以凭责而非妄言，公欲善事，心自明”

他要是听的懂，用你为贤，不用为愚，他听不懂，直接不纳，或装13也会用你

服装行业晋升空间是怎么样的？比如从导购-店长-督导-大区经理么？这个中间晋升的时间段大概多久？你好首先你说的晋升流程是对的导购-副店-店长-督导-大区经理-部门经理-老总{等到了督导级别的时候，根据不同公司的具体情况，有的可能分的更细一些市场督导、直营督导。培训督导、陈列专员等几个类型}
至于时间的问题，要分具体情况，如果你是直接到公司应聘，再由实习的身份到店铺的话应该是半年左右就可以调回公司做到督导级别的{注：这种情况下应该可以市场、培训、陈列督导，直营督导的话应该还需要更久一点。}而如果直接在店铺做导购等待升职的话，时间就会比较久了，如果你所在的公司开店较多、比较缺人手的话升到店长级别应该还是比较容易的，半年时间足够了。。应该在再往上的话，资历、能力、运气等等就要很好了，受你的学历、交际、沟通、执行力等等个人能力而定。鉴于你的个人情况不清楚，就无法做出判断了。

本人15年毕业，从事两年销售后去面试的是服装督导，但是没有这方面经验，公司叫我从管培生做起，靠谱吗　督导就是比店长大一级属于终端管理就是管人财物　职责的话　督导的岗位职责1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。2. 确保直营店、店的销售工作顺利进行。3. 对公司各项方针政策在直营店以及店的执行情况负责。4. 对市场调研内容准确性负责。5. 对店选址可行性负责。6. 对所掌握的销售数据的安全负责。7. 对店销售任务、培训结果、陈列状况负责。

#督导#服装行业做了三年督导、再换相同岗位怎么就那么难找到合适的，完全没有竞争力。要不要换行业？这个主要看你的个人意愿了，督导工作大多数销售类企业都会有类似职能岗位，但企业与企业之间哪怕是同行业也会有所差别，所以对岗位的责权划分肯定会有一定的区别，这是正常的。而在择业过程中，工作经验的优势体现在:上手快，少犯错。但这也需要通过培训，实习等环节。所以，竞争力不会丢失，只是看你怎么看和怎么去体现了来自职Q用户：于先生
我是手机行业做了三年督导换同行发现同样问题计划去做分期来自职Q用户：梁先生

服装行业督导主要是干什么的?

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服装督导是指对制造产品或提供服务的员工进行管理的人。日常工作主要从下面四个方面展开:1.营销方面:（1）根据营销企划案对各专卖店员工进行培训.（2）根据营销企划要求对店面进行布置.（3）活动期间充分调动各员工的积极性.（4）活动过程中密切关注进展情况，对存在的问题及时提出解决办法.（5）配合所管辖物业活动，及时对店内货品进行调整，达到促进各店销售的目的.（6）根据物业其它品牌推出的促销活动，及时调整专卖店活动内容，创造理想销售业绩.2.培训方面：（1）根据每季的营销教案，对员工进行营销语言的培训，培训重点：面料、款式、洗涤方法、各种保养方法等。让员工了解品牌文化，并激发他们的销售激情.（2）每次营销、形象方案的培训讲解.（3）根据专卖店操作规范，对员工进行服务、销售、形象、店务管理等规范.（4）根据对案列的分析，培训讲解，培养营销人员的应变反应能力.3.特卖工作方面：（1）活动前组织员工培训，店每位员工知道活动细则.（2）活动期间与店长根据实际情况，合理安排班次.（3）下店组织卖场气氛，参与销售.（4）根据销售情况随时调整店内货品.（5）根据销售情况及时追补畅、滞销品.4.所管辖店环境布展的实施及各季货品陈列的展示：（1）四季环境布展及圣诞节、元旦、春节环境布展.（2）根据新上货品，每周对店面货品进行调整，保持店内货品陈列新颖.（3）现场货品调整，并让员工动手操作，并加以点评、修改，培养员工的动手能力.（4）根据畅、滞销情况，对店内货品进行调整，以达到最有效的促销目的.扩展资料督导的工作岗位职责1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。4. 对市场调研内容准确性负责。5. 对加盟店选址可行性负责。6. 对所掌握的销售数据的安全负责。7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。参考资料：百度百科.市场督导
要做服装督导，需要会些什么服装督导主要的工作就是按公司规定的岗位职责工作，一般具体职责如下;
1、在公司办公室领导下，负责公司所辖范围工作的巡视督察。
2、认真贯彻执行党和国家的方针政策，严格遵守各项规章制度，使后勤督导工作进一步规范化、制度化。
3、组织督导人员加强政治和业务学习，不断提高综合素质和工作水平。
4、根据公司的工作计划和总体目标做好督导工作安排，定期召开督导会议。
5、巡视督察公司所辖范围的工作状况，对公司员工的服务及服务态度进行全面督促、检查，发现问题及时向主管部门反?。?重大事件同时书面报告公司领导。
6、负责对发现问题的情况调查，并针对存在的问题及时向领导提出建议。
7、负责督察工作的落实情况。
8、负责督导日志。负责起草后勤服务通报。
9、认真完成领导交办的其他工作。