小伙伴们好 , 最近小编发现有诸多的小伙伴们对于客户经理职责这个都颇为感兴趣的 , 那么小编今天就来为大家梳理下具体的一些信息一起来看看吧 。
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1、联系客户 , 客户经理是被授权代表公司联系客户的“大使” 。他主动、频繁地与客户保持联系 , 发现客户的需求 , 引导客户的需求 , 并给予及时的满足 , 为客户提供“一站式”服务 。
2、发展客户 。对于现有客户 , 客户经理要与他们保持不断的联系 , 而对于潜在客户 , 客户经理要积极开发 。第一 , 客户还不是我们公司的客户 , 等待开发;第二 , 虽然客户现在是我们公司的客户 , 但是客户并没有发现一些需求 , 急需引导 。
3、营销产品 , 深入研究市场 , 提出自己的营销方向、工作目标和工作计划;在与客户的互动中 , 客户经理要积极推销产品 , 善于发现客户的业务需求 , 主动向客户建议和推荐适用的产品 。
4、内部协调 , 客户经理是公司对外服务的中心 , 每一笔“持有”的业务都是公司的财富 , 需要各相关部门的全力协助 。客户经理有责任扮演协调中心的角色 , 指导客户的每一项业务在公司顺利、准确地完成 。
【客户经理职责 客户经理职务】
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