招聘|办公室主任的“政治”:对上留一寸余地对下少一分同情( 二 )



这个尺度怎么把握?办公室主任有一项工作内容不可或缺 , 就是及时掌握一线员工的思想动态 , 想掌握这些动态 , 就必须走近员工 , 这时候员工会把办公室主任当做具有“尚方宝剑”的钦差 , 一些本可以自行消化的“怨气”或不满 , 这时候就会对办公室主任竹筒倒豆子 , 言无不尽 。
事关公司利益和个人利益 , 办公室主任怎么处理才能“两好搁一好”?
比如加班工资高低 。 员工希望加班工资高一点 , 当前的比例确实较低 , 办公室主任该怎么处理才能“两好搁一好”?

这是重点 , 事情要处理成“两好搁一好” , 而非“外科手术式”的去骨剔肉 。 请切记这一点 , 前者是调和矛盾 , 花小钱即可实现双向满意的目标 , 比如补偿式的对少数或部分员工予以其他形式的补偿 。 一次性补偿能花多少钱?老板舍得 , 员工满意 , 是不是皆大欢喜?
但是呢 , 办公室主任如果采取“外科手术式”的大动干戈 , 这可不是一次性花钱 , 而是成为制度性的固定支出 , 员工是满意了 , 但办公室主任服务的老板肉疼了 , 老板肉疼基本都会用“分疼法”来解决 。 怎么“分疼”?那就看谁动了老板的奶酪 。 看似是员工 , 但归根结底是办公室主任从中推波助澜 。 没办法 , 那就拿办公室主任下刀子 。

所以说 , 办公室主任以牺牲自己为代价换取的基层员工利益 , 实际上只是图一时之快 , 因为“南霸天”无一例外还会复辟的 。
这种情况下的办公室主任 , 还允许自己去义无反顾地去同情一线员工吗?
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