|职场心理之透过双眼了解领导心理

【|职场心理之透过双眼了解领导心理】

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眼神——一把能打开领导“心”的钥匙

这样的问题我们也许在生活中遇到过:我们想要用一根铁杆打开一把大铁锁费了九牛二虎之力却终究是枉然。可是一把小钥匙插进锁孔轻轻一转“啪”的一声大锁就打开了。知道这是为什么吗?因为铁锁的心只有钥匙能了解!
在职场中那把大铁锁就是领导要想了解领导的心关键就是与领导融洽相处、赢得领导认可。职场中除了最高层领导每个员工都有领导。有的员工不知道了解领导心思只是埋头蛮干尽管很努力地工作也有成绩但却无人知晓在加薪之时无人提及他;有的员工对领导的指令、言论哪怕是一个极小的暗示领悟力很强领导的真实意图他总能及时准确地领会。这样的员工领导通常会青睐有加总会首先在评优、加薪时想到他。
显然最重要的是理解领导的心思。有一些领导会清晰地传达给手下他的意图和目的而也有不喜欢这样直白的领导。在大多数情况下并不是领导故意将这些信息加以保留而是一种疏漏。领导总以为即使他并没有说明白下属也应该知道他头脑中想些什么。
如果你很好地完成了工作你的业绩也不错但你的领导却不是非常喜欢你这多半是由于你不了解领导的意图这时积极地去探寻才是你应该做的。
有时候一个眼神的会意一次开诚布公的交谈，往往会使你与领导之间的关系有出乎意料的进展。相反一个茫然的眼神一次失败的交谈也可能让你与领导的关系陷入僵局。

在一家公司任职的年轻经理从一个下属的记录中发现下属总是重复在犯同样的错误。于是经理让这个下属到自己的办公室并试图与之讨论这一事情。考虑到下属的自尊心对于他的错误经理并没有开门见山地予以批评而是对他的工作与生活状况进行询问。让这位经理吃惊的是谈话期间下属始终低着头他似乎也不打算抬头看看与自己面对面的经理。对下属的这副表情经理很是不解忍了半天终于恼火了。他说:“在我和你谈话时请看着我。 ”让经理惊讶的是似乎下属也在努力与其保持眼神接触但是很快员工又马上转移视线了。
后来经理了解到这个下属之所以不愿与领导保持眼神接触是因为下属以为那样做是不尊重。试想他始终这样低着头不懂得与领导保持眼神接触不知道去琢磨领导的眼神领导的心思又怎么可能去了解领导的思维又怎么能跟得上呢?这大概就是他始终重复自己错误的主要原因。但如果每次经理都只是以暗示的方式告知他犯的错误他可能始终都不会知道自己的错误、领导的不满。
因此与领导沟通保持与领导的眼神交流并对其眼神进行解读很有必要。

就生物学观点而言大脑露在外面的器官就是眼睛。因此身体最具有沟通能力的部分就是眼晴与其周围的脸部。观察他瞳孔的变化是最关键的。我们所说的眼睛的变化实际上是瞳孔的变化。研究表明根据感情、态度和情绪瞳孔自动发生变化。也就是说，人们无法用意志来控制瞳孔的变化。大脑中正在进行的思维活动由瞳孔的变化如实显示。
俗话说“心灵的镜子”是颜面、“心灵的窗户”是眼睛。眼神是运用眼睛的神态表达感情、传递信息的无声语言在面部表情中，最生动、最复杂、最微妙也最富有表现力的就是眼神。在一般面对面的谈话中通常占全部时间百分之五十至百分之七十五的都是眼神接触。作为一种沟通渠道它倾诉感情沟通心灵的功效绝不亚于声音。